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樂視活動(dòng)食言 陷“手機(jī)兌換門”,?(3)

承諾春節(jié)期間連續(xù)“簽到,、打卡”16天換樂視超級(jí)手機(jī)

2016-03-24 16:44 來源:寧德網(wǎng)

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◆糾結(jié)  

不簽附加協(xié)議就不兌現(xiàn)承諾,?

自己依照活動(dòng)公告承諾,辛苦付出二十余天,,到頭來,,卻得不到應(yīng)有的兌現(xiàn),周生感到異常失落,,但他認(rèn)為,,樂視作為一個(gè)上市企業(yè),尤其近期高調(diào)營銷宣傳“超級(jí)手機(jī)”及其“生態(tài)系統(tǒng)”,,其應(yīng)該不致于為此欺詐消費(fèi)者,。為此,周生再次撥打了10109000官方客服熱線,,得到答復(fù)是,,盡管系統(tǒng)一度出現(xiàn)問題,但是周生所參與的該活動(dòng)仍然有效,,其所得“樂米”在系統(tǒng)修復(fù)完善后依舊可以保證兌換,。得到客服核實(shí)及肯定的答復(fù)后,周生開始了耐心等待,。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼已過三月份,周生再次多次致電樂視客服查詢,,客服回答已經(jīng)兌換完畢,。但令人質(zhì)疑的是,除了樂迷社區(qū)顯示的那100部手機(jī)搶兌完成外,,再?zèng)]有別的成功兌換手機(jī)的記錄,,且周生也多次上網(wǎng)查看,都沒有相關(guān)后續(xù)活動(dòng)跡象,。終于,,周生不再耐心,跟客服表明了態(tài)度:“本人對(duì)待這次活動(dòng)是認(rèn)真的,,希望公司能認(rèn)真對(duì)待并兌現(xiàn)自己的承諾,。”

隨后,,周生收到了自稱樂視客服專員的來電。“手機(jī)兌現(xiàn)可以,,但是前提需要簽訂一個(gè)“和解協(xié)議”,,這個(gè)協(xié)議不但要求簽字,還要按指印,、提供本人身份證復(fù)印件一份,。

3月上旬,有關(guān)人員致電周生取得聯(lián)系后,,將“和解協(xié)議”打印件送到周生家,,周生看到,這份《和解協(xié)議》上列出了五點(diǎn):

其中的主要條款文字表述基本如下:(由于周生不同意簽此協(xié)議,,有關(guān)文本被對(duì)方強(qiáng)行收回,。)

甲方:樂視致新電子科技(天津)有限公司  乙方:(周生)

1、……甲方(本次贏樂米換手機(jī)活動(dòng)方)與乙方(周生)達(dá)成協(xié)商,,簽訂此和解協(xié)議,,并于簽訂后30天內(nèi)向乙方提供一部樂視1s手機(jī)。

……

4,、……乙方不得進(jìn)行向法院起訴有關(guān)樂視活動(dòng)的相關(guān)法律活動(dòng),。乙方不得在報(bào)紙、電視,、互聯(lián)網(wǎng),、自媒體等發(fā)布任何不利于樂視聲譽(yù)的言論。否則由此造成的損失將由乙方負(fù)責(zé)賠償,。

5,、如有爭議,通過北京朝陽區(qū)人民法院解決,。

對(duì)方還表示,,如果同意,就在協(xié)議上簽字,,并按指印,,同時(shí)還要提供一份身份證復(fù)印件,一式三份,,待回公司蓋章后一份寄回,。

“這顯然是一份涉嫌違法的不平等霸王協(xié)議”周生感到十分氣憤,“首先,,我參與這次活動(dòng)并付出辛勞,,是基于樂視官網(wǎng)向廣大樂迷的公開公告,這是一份生效的合同契約,此后的活動(dòng)及兌現(xiàn)就按照這個(gè)進(jìn)行即可,。此外并不需要任何附加的協(xié)議條款?,F(xiàn)在,樂視公司以和解為名要本人再簽訂這份附加協(xié)議,,才能進(jìn)行兌換,,這是令人難以接受的。”

“并且,,對(duì)方還堅(jiān)持要本人提供指印,、身份證復(fù)印件,我認(rèn)為這是對(duì)個(gè)人隱私的非法侵犯,。”周生說,,“再說現(xiàn)在社會(huì)上個(gè)人隱私泄露問題層出不窮,一個(gè)電話號(hào)碼都可以被用來賣錢,,詐騙分子只要擁有用戶的手機(jī)號(hào)碼和身份證復(fù)印信息,,就可以利用技術(shù)和欺詐手段將銀行卡、支付寶等賬戶內(nèi)的資金轉(zhuǎn)移走,。因此,,除了懷疑樂視方這是要故意為活動(dòng)兌現(xiàn)承諾設(shè)置障礙,也不排除其他可能的目的,。作為一名有一定常識(shí)的市民,,我是絕對(duì)不同意這樣的不平等協(xié)議和霸王條款的。”

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