“陳主任，您好,！我家孩子3周歲了,，已經(jīng)發(fā)燒了一天，體溫最高達到39.2℃,，還伴有咳嗽和喉嚨疼痛,，能開點什么藥嗎？”今日上午9時許,，寧德師范學院附屬寧德市醫(yī)院兒科發(fā)熱門診副主任醫(yī)師陳競建剛接診完手上的一名患者,，抽空查看了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的問診信息，這是45分鐘前的一條留言,。

“家中有沒有中成藥,？”“孩子的精神狀態(tài)怎么樣？”……經(jīng)過詳細問診后,，陳競建為這名患兒開具了布洛芬等藥品,，并將配藥信息通過電腦傳送到藥房。收到信息的藥房人員,，審核無誤后將藥配好,，并聯(lián)系EMS工作人員到藥房前臺取藥。

另一邊,，中國郵政集團有限公司寧德市蕉城區(qū)分公司東僑營業(yè)部經(jīng)理鄭文偉,，收到配送信息后，便通知安排快遞員上門取藥。約20分鐘后,，快遞員到達藥房取藥,，并根據(jù)地址將藥品配送到戶。同時電話聯(lián)系收件人,、核對姓名,、收取快遞費，并將投遞完成的信息反饋給醫(yī)院,。

“我們的醫(yī)生盡可能都會在一個小時內(nèi)接診,，但醫(yī)生也有本職的專業(yè)工作，在遇到搶救病人等特殊情況,，或者在線等待病人過多時,，有可能會延時接診，這需要廣大市民的諒解,。”寧德市醫(yī)院醫(yī)務部副主任陳錦果說道,。

醫(yī)生正在與患者進行電話溝通

目前,，寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)診療與咨詢線上服務設(shè)有成人發(fā)熱門診和兒童發(fā)熱門診，由呼吸科,、感染科,、老年醫(yī)學科、兒科,、全科醫(yī)學科等臨床一線,、具有豐富新冠救治經(jīng)驗的骨干醫(yī)師組成診療與咨詢團隊，提供專業(yè)的新冠防治建議,，幫患者答疑解惑,。“隨著發(fā)熱患者的增多,，本周市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量出現(xiàn)明顯增長,，為線下診療分擔了不少壓力，避免了交叉感染的風險,，預計接下來的在線問診量仍然會呈現(xiàn)增長趨勢,。”陳錦果告訴記者,，醫(yī)院每天都會安排值班醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診,，下階段，還將適時開通復診的慢病患者線上服務,。

“我們目前安排了3名專職快遞員負責市醫(yī)院的藥品配送,，后期隨著訂單量的增長還會相應增加人員。為了確保配送工作的及時性及準確無誤，每一個訂單我都會親自跟蹤審核,?！编嵨膫ケ硎荆摴境兄Z市區(qū)范圍內(nèi)均可送達,。下一步,，將派駐點人員入駐醫(yī)院，以更快更準更安全地將藥品送至廣大市民手中,。同時,，將擴大專業(yè)同城隊伍人數(shù)，做到提速不提價,，并根據(jù)業(yè)務需求延長配送時間,。此外，該公司還計劃通過自有鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵車,，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品配送速度,。

據(jù)了解，目前藥品配送時間為每日8時至18時,。8時至18時,，每單首重12元/3KG+續(xù)重3元/KG；18時至22時,，每單首重15元/3KG+續(xù)重3元/KG,。22時至次日8時，前期試運行階段段暫不開通,，由市民自取或至次日8時起配送,。國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日期間,，將按照2倍收取費用,。區(qū)域若超過5公里且在蕉城市區(qū)內(nèi)的，收費標準按超過5KG部分加收2元/公里,，不足1公里按1公里計費,。例：寄一份3KG以內(nèi)的藥品從市醫(yī)院至美倫陽光園，距離5.2公里,，則上午8時至18時配送價格為14元,；18時至22時配送價格為17元。