近年來,，柘榮縣城郊鄉(xiāng)堅持以黨建為引領，通過搭建“微網(wǎng)格”，探索創(chuàng)新“六微”治理模式,，即“微宣傳、微管理,、微調解,、微報警、微防范,、微服務”,，有效開啟黨建引領基層治理“微模式”，讓基層治理服務更貼心,、更舒心,、更暖心。

 微服務  

辦好群眾“身邊事”

“因近來疫情形勢緊張,，一時回不了鄉(xiāng),，在村微網(wǎng)格員的幫助下，我及時收到了政審材料，解決了大難題,！”在上海參加事業(yè)單位考試的城郊鄉(xiāng)嶺邊亭村村民小袁說道,。

據(jù)了解，城郊鄉(xiāng)嶺邊亭村以警務室民警為副網(wǎng)格長,，鄉(xiāng)村干部為網(wǎng)格員,，依托“互聯(lián)網(wǎng)+微信”，構建“六微”警務服務平臺,，在線上建起網(wǎng)格微信群,，發(fā)布社會動態(tài)、社情民意,、群眾需求,，實現(xiàn)第一時間在線上受理、解決民生問題,，全村495戶均有一人加入群中,。

嶺邊亭警務室民警入戶宣傳 城郊鄉(xiāng)政府供圖

“我們平常也會在微信工作平臺上發(fā)布一些關于疫情防控、反詐知識,、平安三率,、禁毒知識等宣傳信息，并及時解答群眾對宣傳信息的疑問,?！睅X邊亭村警務室一級警員繆斌全表示，建立“六微”服務平臺后,，與群眾形成了良好互動,，改變了傳統(tǒng)入戶宣傳方式，既提高了宣傳工作效率,，也加強了群眾疫情防控意識和法律意識,。目前已將城郊派出所70%的業(yè)務移到了嶺邊亭警務室，基本實現(xiàn)了村民足不出村,，就能在村委完成業(yè)務辦理,，可謂是一舉多得。

截至目前,，嶺邊亭村“微服務”實現(xiàn)線上宣傳200余次,，化解群眾矛盾15起，為群眾上門開展辦證服務85次,，妥善處置群眾求助警情12起,，辦實事65件次，獲得了群眾的信賴和支持,。

 微調解  

化解群眾“煩心事”

“非常感謝袁組長及時幫我們化解矛盾,，解決問題,。”近日,，城郊鄉(xiāng)靴嶺尾村微調解員袁奶樹在回訪已調解糾紛時,，受到了村民袁金鈴的稱贊。

糾紛調解現(xiàn)場城郊鄉(xiāng)政府供圖

微調解員服務源自城郊鄉(xiāng)鼓勵各村成立“草根和事佬”調解服務隊,，該服務隊巧用“能人”智慧,，善用“強人”威信，妙用“親人”親情,，借力民間隊伍力量,，以“微調解”的方式，常態(tài)化解夫妻糾紛,、鄰里爭吵,、情感糾葛、土地糾紛等事件,，有效緩解村民矛盾,，維護鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧。

近年來,，城郊鄉(xiāng)通過發(fā)揮基層黨組織的示范引領作用,，以網(wǎng)格為載體，以“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+黨員調解員+N”的調解隊伍模式,，在實踐中積極探索便捷有效化解矛盾糾紛的方法,，逐步建立完善群眾調解工作指導平臺和群眾調解工作程序，提升群眾調解工作制度化,、規(guī)范化水平,。同時，適時組織培訓,，提高微調解員的思想政治覺悟以及法律素質和處理矛盾糾紛的能力,，并實行“一案一補”保障激勵制度和評優(yōu)評先制度，不斷提高微調解員的調解能力和工作積極性,。

今年以來,，城郊鄉(xiāng)“微調解”隊伍共調解大小矛盾糾紛30多起,，調解成功率達98%以上,，有效發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，使黨建引領基層治理發(fā)揮實效,。

 微管理  

提升群眾幸福感

走進城郊鄉(xiāng)靴嶺尾村,，美麗庭院隨處可見，錯落有致的花盆綠植,，整齊有序的家具物品,，種滿蔬菜瓜果的小菜園,，郁郁蔥蔥、充滿活力……這背后離不開微網(wǎng)格,、微管理模式的推動,。

靴嶺尾美麗庭院 林文強 攝

為推進院落環(huán)境品質提升，靴嶺尾村通過黨員先行,、微網(wǎng)格員入戶宣傳等方式,，吸引廣大村民積極參與到房前屋后整治與庭院經(jīng)濟發(fā)展工作中。微網(wǎng)格員發(fā)動村民栽種花草,，將剪紙畫上墻,，利用廢舊物品在院落里打造“網(wǎng)紅墻”。同時,，發(fā)動黨員群眾積極參與到院落環(huán)境整治維護中來,，形成村民共治共建共享的長效管理機制。

靴嶺尾村黨支部書記袁品瑞對靴嶺尾村的變化很有感觸,，尤其對微網(wǎng)格在人居環(huán)境整治,、美麗庭院建設過程中起到的作用體會頗深：“院落整治時，首先發(fā)動群眾自覺行動起來,，從不理不睬到 ‘人人參與,，人人動手’，微網(wǎng)格的實施起到了積極推動作用,?！睋?jù)介紹，靴嶺尾村已高標準建成31戶特色庭院,，既擦亮了靴嶺尾村高顏值名片,，又為農(nóng)民增收拓寬了渠道。與此同時,，靴嶺尾村的美麗環(huán)境也為其田園文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)錦上添花,。

目前，城郊鄉(xiāng)按照“任務相當,、方便管理,、界定清晰、以房管人”的要求,，劃分21個網(wǎng)格,，下沉網(wǎng)格員198人（其中縣下沉87人），并以10戶至30戶為標準設立微網(wǎng)格,，充分發(fā)揮微網(wǎng)格“人頭清,、位置清、職責清”的作用,，以網(wǎng)格全覆蓋實現(xiàn)黨建工作全覆蓋,，推進黨建,、安全、綜治等網(wǎng)格聯(lián)網(wǎng),，“多網(wǎng)合一,、一網(wǎng)統(tǒng)攬”，并在鄉(xiāng)村振興,、產(chǎn)業(yè)扶持,、村民服務、轄區(qū)治理,、疫情防控等方面發(fā)揮重要作用,。

下一步，城郊鄉(xiāng)將把微網(wǎng)格建設作為提升基層組織力和執(zhí)行力的重要抓手,，并持續(xù)推行“六微”治理模式,，讓基層形成良性循環(huán)的“服務圈”，實現(xiàn)服務群眾無盲點,、零距離,。

來源：閩東日報記者 劉源 通訊員 羅麗娟  

編輯：陳娥