老字號(hào)餐廳“一桌難求” 年夜飯背后的小煩惱
中國青年報(bào)
老字號(hào)餐廳“一桌難求”,、私廚上門越來越受歡迎……年夜飯花樣翻新,正在改變傳統(tǒng)的過節(jié)方式,然而略顯單調(diào)的套餐形式以及“限時(shí)餐”的尷尬,,又讓人們有了新的煩惱。
鼠年春節(jié)將至,,年夜飯?jiān)谀膬撼猿闪嗽掝},。一些餐廳的年夜飯?jiān)缭绫活A(yù)訂一空、年夜飯半成品月銷量超7500份,、私廚上門做年夜飯預(yù)訂率超50%……隨著消費(fèi)升級(jí),,快捷、方便年夜飯成為越來越多人的追求,,省去復(fù)雜的準(zhǔn)備工序,,留出更多時(shí)間陪家人,“年味兒”有了新內(nèi)涵,。
一桌難求 新形式的飯桌文化受追捧
年夜飯餐廳預(yù)訂火爆,,老字號(hào)餐廳“一桌難求”。北京東興樓飯莊(東直門店)的幾十個(gè)包間幾乎全部訂滿,,預(yù)訂已經(jīng)排到大年初七左右,;北京的森隆飯莊、鴻賓樓,、花家怡園,、福臨門等店的年夜飯幾乎都已訂滿?;意鶊@店員表示,,想要訂到年夜飯,一般需要提前1個(gè)月,。
“這些年來,,年夜飯餐廳預(yù)訂人數(shù)呈上升趨勢(shì)。”中國烹飪大師,、萃華樓兼森隆飯莊總經(jīng)理王培欣表示,,以前,過年當(dāng)天很少有餐館開門,,現(xiàn)在,,越來越多的餐廳開始做年夜飯。據(jù)王培欣了解,,年夜飯的預(yù)訂者多為中老年人,,想和孩子們一起吃團(tuán)圓飯。“人們對(duì)吃什么沒那么在意,,更在意吃的氛圍,。”
“想改變以前老套的過節(jié)方式,,過一個(gè)不一樣的年。”遼寧的許女士今年準(zhǔn)備在餐廳吃年夜飯,。她表示,,以前每年過年,一家14口人都團(tuán)聚在東北農(nóng)村,,當(dāng)天,,很早就開始準(zhǔn)備飯菜,當(dāng)吃完一頓飯收拾好,,又該準(zhǔn)備下一頓飯了,。“幾乎一整天都在做飯,更多的是疲憊,。”現(xiàn)在,,在飯店吃,吃飽后大家聊聊天,,娛樂一下,,依舊很有年味兒。
因?yàn)椴蛷d能接待的人數(shù)有限,,在家吃年夜飯成了部分人過年的“慣例”,。北京多家餐廳推出了年夜飯外賣服務(wù),大多是套餐制,,一般都需要顧客到店自取,。多家餐廳表示,訂外賣一般都是一些小家庭,,或者是回不去家的朋友們聚在一起,,點(diǎn)幾個(gè)菜送到住的地方。據(jù)王培欣介紹,,今年,,森隆飯店的外賣預(yù)訂數(shù)量在100單左右。“外賣也需要提前預(yù)訂,。”
同時(shí),人們對(duì)便利性的追求也帶火年夜飯半成品,。在電商平臺(tái)上,,一份年夜飯半成品月銷量超過7500份,該半成品包括蒜香小排,、黑椒豬排,、黑椒牛仔骨等10道菜,標(biāo)價(jià)為398元,。其中,,電商平臺(tái)的年夜飯半成品價(jià)格在100多元到2166元不等,,打出的廣告是免洗、免切,、免調(diào)理,,解凍后下鍋翻炒即可,烹制時(shí)間在20-40分鐘,。在某電商平臺(tái),,多家年夜飯半成品月銷量過千。
顛覆了傳統(tǒng)家常菜的模式,,自由新形式的飯桌文化更受消費(fèi)者追捧,。火鍋成為一些家庭年夜飯的新選擇,,海底撈(崇文門店)店員表示,,海底撈年夜飯的位置已經(jīng)全部預(yù)訂完畢,并且已經(jīng)預(yù)訂到2月10日,。
私廚上門做年夜飯的市場(chǎng)在逐漸打開,,即在約定的時(shí)間,廚師帶著菜品上門做菜,。私廚上門同樣采取了套餐制,,但是會(huì)根據(jù)顧客的口味和需求進(jìn)行部分修改。以山東廚膳驛站為例,,套餐價(jià)格在1688-8888元,,其中,預(yù)訂2588元套餐的人相對(duì)較多,。北京一家私廚上門做年夜飯的餐廳,,目前,已經(jīng)預(yù)訂出去80桌,。
據(jù)山東廚膳驛站出品總監(jiān)仇志愛介紹,,截至1月19日,北京已預(yù)訂了35桌,,天津預(yù)訂了17桌,。目前,私廚上門在一二線城市人們接受程度較高,。“隨著人們生活節(jié)奏越來越快,,對(duì)便捷性要求更高了,私廚上門成了消費(fèi)升級(jí)的一種趨勢(shì),。”
性價(jià)比下降 明碼標(biāo)價(jià)背后的“小套路”
年夜飯的形式花樣翻新,,無論是在飯店吃還是私廚上門,大都采用套餐形式,,難以調(diào)換菜譜,。年夜飯的食客往往涉及老,、中、青,、少幾代人,,套餐面臨的問題是眾口難調(diào),年夜飯也給部分家庭帶來小小“煩惱”,。
不同餐廳的年夜飯價(jià)格差別很大,。在北京,大多年夜飯?zhí)撞蛢r(jià)格在488-6888元之間,。其中,,大部分集中在1288-3888元之間。套餐一般配置4-6個(gè)涼菜,,4-12個(gè)熱菜,,1個(gè)湯,1-2種主食,,1個(gè)果盤,。多以“硬菜”為主,比如雞,、鴨,、魚、海鮮以及一些名貴食材,。
餐廳菜品價(jià)格大都明碼標(biāo)價(jià),,部分新餐廳年夜飯的套餐價(jià)格相對(duì)平時(shí)價(jià)格更為優(yōu)惠;然而,,部分餐廳套餐的價(jià)格相對(duì)平時(shí)要高一些,,一些商家給出的理由是,年夜飯菜量相對(duì)平時(shí)更大,;部分商家則針對(duì)年夜飯推出了專門的菜肴,,“這些菜都是平時(shí)在店里吃不到的。”
消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯一般需要交幾百元,、上千元訂金,,之后會(huì)拿到一個(gè)訂餐憑證;如果要取消預(yù)訂,,訂金是不退的,。還有一些餐廳,會(huì)讓顧客交全款,。北京一家私廚上門餐廳相關(guān)工作人員表示,選好套餐需付全款,,可以直接轉(zhuǎn)賬到支付寶或公司銀行賬戶,。
此前,,許女士的父親交了500元訂金預(yù)訂了一家餐廳,后因該餐廳無法調(diào)換菜品,,也無法單點(diǎn)菜品,,難以適應(yīng)一家四代人的口味,取消了預(yù)訂,。餐廳工作人員表示,,正常情況下,年夜飯的訂金是不退的,,但是因許女士的父親又預(yù)訂了春節(jié)期間的宴席,,所以直接轉(zhuǎn)換為宴席的訂金。
對(duì)于年夜飯的預(yù)訂,,許女士的家人比較注重三點(diǎn),,一是離家近,二是套餐是否可以調(diào)換或單點(diǎn),;三是菜品口味,。許女士的父親打算預(yù)訂另外一家店的年夜飯,588元的套餐,,個(gè)人點(diǎn)餐可以發(fā)揮的空間較大,。
王培欣表示,現(xiàn)在商家的年夜飯都在主推套餐形式,,主要是基于幾方面考慮,。一是相對(duì)于單點(diǎn),套餐的上菜速度會(huì)快很多,。比如,,上客不太密集時(shí),一桌年夜飯?zhí)撞痛蟾?0分鐘就可以上齊,,上客較密集時(shí),,用時(shí)大概為20-40分鐘。二是過年期間,,餐飲企業(yè)人手不夠,。三是用人等多方面成本上升,員工工資是平時(shí)的3倍,,還有一些補(bǔ)貼等,。四是食材等供應(yīng)商放假,需要提前備貨,。
“年夜飯的性價(jià)比沒有平時(shí)高,。”仇志愛認(rèn)為,這是因?yàn)槎喾矫娉杀镜脑黾印?888元的套餐是1位廚師上門,,而8888元套餐則是3位,,廚師需要打車提前1小時(shí)到顧客家,,大約40分鐘就能將菜品全部上齊。
年夜飯吃成“限時(shí)餐” 最短間隔10分鐘
近兩三年,,在一些大餐廳,,年夜飯分時(shí)段吃成為趨勢(shì)。一些餐廳的年夜飯分為四個(gè)時(shí)段,,年夜飯成了一種“限時(shí)餐”,。
部分餐廳上午的年夜飯分為兩個(gè)時(shí)段,下午到晚上的年夜飯分為2-3個(gè)時(shí)段,。以森隆飯莊為例,,1月24日,年夜飯的時(shí)段分別為上午10:00-12:00,,中午12:30-14:00,,下午16:30-18:30;19:30-21:30,。顧客吃飯時(shí)間大約為一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí),,每個(gè)批次大約接待20桌左右,當(dāng)天一共接待80桌,。該餐廳工作人員介紹說,,“服務(wù)人員需要翻臺(tái)和做一定的準(zhǔn)備,一般商家會(huì)留出一定的空余時(shí)間”,。
其中,,不同時(shí)段的年夜飯間隔最短只有10分鐘。據(jù)了解,,花家怡園下午的年夜飯分為3個(gè)時(shí)段,,A時(shí)段為15:00-18:20,B時(shí)段為18:30-20:30,,C時(shí)段為20:30-收市,,其中B時(shí)段是黃金時(shí)段,最早被預(yù)訂一空,。A,、B時(shí)段僅僅間隔了10分鐘,如果顧客吃不完怎么辦,?店員表示,,一般會(huì)提前跟顧客溝通好時(shí)間問題,也會(huì)給予顧客一定的優(yōu)惠,。A,、C兩個(gè)時(shí)段,除酒水外全單八折。“一般顧客都會(huì)在約定的時(shí)段內(nèi)吃完”,。
“一個(gè)普通服務(wù)員平日一天需要走2萬步左右,,過年當(dāng)天大概需要走3.6萬步。”與此同時(shí),,年夜飯分時(shí)段吃也帶來了餐飲人員的高強(qiáng)度工作。據(jù)王培欣介紹,,春節(jié)餐飲行業(yè)人員緊張,,所以幾乎每個(gè)人都以最快的速度工作,在臘月二十九的晚上會(huì)加班做準(zhǔn)備,,過年當(dāng)天早上8:30開始準(zhǔn)備,,一直忙到晚上23:00才下班,吃飯時(shí)間可能只有十多分鐘,。王培欣表示,,“過年期間,希望大家在享受服務(wù)的時(shí)候,,對(duì)餐飲人員也能多一點(diǎn)理解和包容,。”(記者 趙麗梅 實(shí)習(xí)生 張玉梅)
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