美團回應(yīng)已下架“出租車感謝費”功能
新華社上海1月16日電(記者周蕊,、王辰陽)就上海市消保委擬對“美團打車”App上線的“出租車感謝費”考慮提起公益訴訟的聲明,美團16日晚間回復(fù)已積極整改,、下架該功能,,消保委表示希望網(wǎng)約車平臺優(yōu)化規(guī)則,、提升服務(wù)質(zhì)量,。
16日下午5點,上海市消保委收到上海路團科技有限公司《關(guān)于“感謝費”調(diào)度模塊的情況說明》,,該說明表示,,“美團打車”已經(jīng)就上海市消保委及主管部門的要求積極落實整改,并下線“出租車感謝費”功能,,對這一做法影響揚招乘客體驗,、影響行業(yè)秩序表示歉意,將正式監(jiān)督和反饋意見,,做好春運服務(wù)保障工作,,合法合規(guī)開展運營。
上海市消保委對“美團打車”的做法表示歡迎,,同時希望網(wǎng)約車平臺進一步優(yōu)化平臺規(guī)則,,提高信息透明度和撮合效率,同時,,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,在乘客安全,、路線規(guī)劃,、計價準確、司機服務(wù)等方面有切實的優(yōu)化措施,。
上海市消保委16日早間發(fā)布聲明,,“美團打車”上線的“出租車感謝費”服務(wù),實則為出租車加價功能,,涉嫌侵害了消費者的合法權(quán)益,,正在考慮提起公益訴訟,維護消費者的合法權(quán)益,。2017年初,,滴滴打車也曾經(jīng)在上海推出“出租車加價模塊”,造成市場混亂,,被上海市消保委和相關(guān)主管部門約談叫停,。
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