4月3日

受臺灣花蓮地震影響

福州部分列車晚點,、停運

4月4日還能正常出行嗎,？

最新消息來了

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據@中國鐵路 及福州火車站消息

截至4月3日18時

受影響的鐵路線路全部恢復運行

預計到3日夜晚

運輸秩序將全部恢復

4月4日

旅客列車開行不受影響

福州部分列車晚點,、停運

按照福州火車站

清明假期運輸方案

4月3日至4月7日的鐵路客流

主要以探親,、旅游,、祭祀客流為主

主要流向省內的廈門、龍巖,、

三明,、南平、福鼎等地

5天的運輸期限

福州火車站預計

發(fā)送旅客52萬人次

日均10.4萬人次

4月3日上午地震發(fā)生后

福州火車站

開行始發(fā)和經停旅客列車

大面積晚點開車

大量旅客滯留車站

不少旅客通過微信朋友圈

發(fā)布了車站內旅客滯留的畫面

受到社會各界的廣泛關注

“能改簽明天到杭州的動車嗎,？”

“請問往上海虹橋方向的

G1652次什么時候能走,？”

……

在福州火車站

部分列車晚點

旅客在焦急地問詢

“大家別急

我?guī)湍銈儾橐幌轮修D列車情況

如果是停運列車，可以免費退票”

車站工作人員

不斷向旅客解釋說明

福州火車站相關負責人介紹：“為做好旅客的安撫和解釋工作,，我們第一時間增派黨團志愿服務人員，動員休班職工前來加崗服務,，在進站口,、售票廳、服務臺等處引導旅客辦理退票改簽,，并認真解答問詢,，積極為旅客提供力所能及的溫馨服務。同時,，我們還組織人員成立應急組,，為晚點列車旅客配送飲用水、花生牛奶,、八寶粥等,。”

據@中國鐵路 最新消息

截至4月3日18時

受影響的鐵路線路全部恢復運行

共有189列旅客列車停運

杭深高鐵,、甬廣高鐵,、金溫高鐵、

合福高鐵等線路

部分旅客列車不同程度晚點運行

預計到今天夜晚

運輸秩序將全部恢復

4月4日

旅客列車開行不受影響

可全額退票，不收取退票費

記者從中國鐵路南昌局集團有限公司了解到,，地震發(fā)生后,，南鐵迅速啟動應急處置一級響應，按照應急搶險預案,，封鎖福建省內和江西部分鐵路線路,，第一時間扣停運行的客貨列車，并對鐵路線路,、橋梁,、隧道及信號設備等進行安全檢查，密切防范次生災害,，全力確保鐵路運輸安全,。

據介紹，旅客在收到列車停運短信,，或在12306查詢到列車停運信息后,，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內（含當日），在12306網站（12306手機App）或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù),，因列車停運導致的退票不收取退票費,。

鐵路部門提醒廣大旅客

不要短時間內集中到火車站窗口辦理退票和候乘，可通過鐵路12306App的“車站大屏”模塊及車站廣播,、大屏,、公告等方式，及時掌握列車運行情況,，合理安排行程,。

來源：新福建

編輯：林哲雨

審核：陳娥 周邦在