就在幾天前,，《上海市鼓勵購買和使用新能源汽車實(shí)施辦法》正式發(fā)布,?！秾?shí)施辦法》明確,，2024年上海將對購買新能源汽車?yán)^續(xù)給予免費(fèi)專用牌照額度支持,。

使用新能源汽車既節(jié)能減排,，也節(jié)約用車成本,，值得鼓勵和推廣,。然而，最近有多位新能源汽車車主反映,，他們在購買車險的時候遇到了阻礙,。

這些車主駕駛新能源車都有四五年了,，之前還能正常買車險，但不知為何,，最近續(xù)保時,，有的直接被拒保，有的則被要求增加價格不菲的附加險,，否則免談,。這究竟是怎么回事呢？

車主葉先生稱,，自己四年前買了一輛威馬純電動車,，直到去年為止一直在三星財險投保。不過,，他今年打算續(xù)保時,，卻被三星財險無緣無故地拒保了?！耙恢北５浆F(xiàn)在三年,，第四年他說不能保，但不能保的原因,，他一直說不清,，就和我們說不能保了?！?/p>

問及拒保的理由,，三星財險公司的客服人員表示：“因?yàn)檫@個車型我們公司不讓做了,，核保有限制,。”

葉先生追問：“限制什么東西呢,？”對方則回復(fù)稱“就是不讓做不讓買了呀”,。

記者致電三星財險服務(wù)熱線詢問相關(guān)事宜，客服人員表示,，拒保并非針對威馬車型,，而是所有新能源車險業(yè)務(wù)都不做了?！敖衲甏_實(shí)對這個車子有限制,，也不是針對威馬，沒有針對哪個品牌,，而是針對所有新能源這塊,，（因?yàn)椋┨潛p太嚴(yán)重了，所以現(xiàn)在有這方面限制要求,?！笨头藛T說,。

記者又撥打了太平洋保險的服務(wù)熱線，同樣被告知因?yàn)檐囆捅还芸?，無法投保,。

無獨(dú)有偶，車主駱先生也反映稱,，自己五年前購買了一輛奇瑞純電動汽車,，之前都在人壽車險投保，今年對方卻表示“如果不買座位險,，就保不了”,。

駱先生說：“給我的回復(fù)是，因?yàn)槲倚履茉窜囈呀?jīng)到五年了,，車損比不成正比,，所以不能購買。然后我一定要續(xù)保,，一定要加附加險,、座位險或者其它的保險，我三千多元的保險被一直提到四千多元,，（對方）還說就算你買了座位險,，我也要叫領(lǐng)導(dǎo)去報批?！?/p>

駱先生還表示,，五年來他的車只出過兩次險，因此,，以損比過高為由提高門檻,，他并不認(rèn)可?！皟纱纬鲭U賠付,，總金額在1200元左右。我問過幾個做保險公司的,，他跟我說保險公司因?yàn)樘潛p比較厲害（新能源車）,，內(nèi)部都禁止五年續(xù)保?！?/span>

買過車險的車主都知道,，車險保費(fèi)與車輛前一年的出險賠付金額掛鉤。像駱先生這樣五年里只出了兩次險,、總共賠付了1200元左右的,，今年車險續(xù)保卻被要求購買附加險，平白無故地漲價1000多元,，聽起來似乎確實(shí)不太合理,。

但是保險公司不是慈善機(jī)構(gòu),，不會做蝕本生意。多家保險公司的客服也明確表示,，新能源車險業(yè)務(wù)虧損嚴(yán)重,，所以才會變相漲價或者直接拒保。

那么,，新能源車險為何會虧損呢,？為何開了四五年甚至七八年的燃油車可以保，而同樣年限的新能源車,，買個車險卻那么難呢,？

記者聯(lián)系上了葉先生此前投保的三星財險方面。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，新能源汽車維修成本高,，定損難，因此相比于傳統(tǒng)的燃油車,，新能源車的保險理賠成本會更高,。

三星財險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)負(fù)責(zé)人毛巍峰說：“新能源車對于保險公司來說，它的理賠成本確實(shí)會比原先的燃油車高一點(diǎn),。而且電池也是新的產(chǎn)物,，到底應(yīng)該怎么修，怎么去鑒定它,，也缺少一個標(biāo)準(zhǔn),，這也是導(dǎo)致新能源車成本比較高的一個因素?！?/p>

這位負(fù)責(zé)人的說法,，記者在平安保險的電話客服處也得到了證實(shí)。平安車險電話客服表示：“燃油車發(fā)生碰擦,，單獨(dú)的零部件該多少錢就多少錢,；新能源碰擦,，往往不止壞一個零部件,，而是整體都壞，因此金額會更高,。新能源車險板塊都不賺錢,，全部虧錢，能不做就不做,?！?/p>

除了理賠成本偏高以外，記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，不少車主開著非營運(yùn)的新能源私家車,，卻違規(guī)注冊成了網(wǎng)約車從事非法營運(yùn),，同時又要反過來按照私家車的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來投保。這種情況也會被保險公司拒保,。

三星財險公司電話客服表示：“新能源市場虧損比較多,，很多也是網(wǎng)約車的緣故吧，導(dǎo)致賠付率比燃油車要直線上升,。因?yàn)闋I運(yùn)車和非營運(yùn)車差了將近三倍保費(fèi),，而我們又沒辦法分清他有沒有跑網(wǎng)約車?！比秦旊U的客服也表示,，無法鑒別是否違規(guī)投保。

但奇怪的是,，另外一些規(guī)模較大的保險公司,，客服人員卻表示，后臺與網(wǎng)約車信息聯(lián)網(wǎng),。

人保車險電話客服稱：“如果你注冊了網(wǎng)約車,，系統(tǒng)顯示得出來，你注冊過沒跑過也是保不了的,?！?/p>

平安車險電話客服稱：“保不了的原因，是你注冊過網(wǎng)約車或順風(fēng)車,。交管平臺是通的,，所有保險公司用的是一個統(tǒng)一的平臺，它可以監(jiān)控到你是否是網(wǎng)約車或順風(fēng)車的,?！?/p>

對此，法律界人士指出,，今年9月發(fā)布的《保險銷售行為管理辦法》將于明年3月1日起正式實(shí)施,，其中第15條規(guī)定了保險公司應(yīng)當(dāng)建立保險產(chǎn)品分級管理制度。

上海申道律師事務(wù)所主任律師楊鄒華表示,，營運(yùn)和非營運(yùn),，首先要求客戶自認(rèn)，車輛一旦用于營運(yùn),，保費(fèi)就要上浮,，而如果將非營運(yùn)車輛用于營運(yùn)用途，則違反了保險相關(guān)合同條款,，保險公司有權(quán)拒絕理賠相關(guān)保費(fèi),。

隨著新能源車的維修標(biāo)準(zhǔn)、三電檢測以及定損標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺，未來,，新能源車險的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會越來越規(guī)范,。“我們相信整個行業(yè)會慢慢豐富這一塊排查的能力,?！泵》逭f。

來源：新聞坊微信公號

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺