寧德市蕉城區(qū)靠山臨海,，長(zhǎng)期以來(lái)存在部分海島和偏遠(yuǎn)山區(qū)政務(wù)服務(wù)資源不足,，群眾辦事路途遠(yuǎn),、耗時(shí)長(zhǎng),、成本高的情況,。近年來(lái),，蕉城區(qū)從群眾的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā),，把政務(wù)服務(wù)向基層延伸，探索創(chuàng)新“蕉立辦 您放心”“山海服務(wù)”等辦理模式,，打造家門口的政務(wù)服務(wù),，推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。

“以前辦理社?？I(yè)務(wù)要到距離村莊20多公里的霍童鎮(zhèn)上,，現(xiàn)在家門口就能辦，太方便了,?！苯?，家住蕉城區(qū)洪口鄉(xiāng)庫(kù)山村的82歲留守老人邱玉喜,，在蕉城區(qū)行政服務(wù)中心工作人員的幫助下完成社保卡申領(lǐng)手續(xù),。

“上門服務(wù)幫我解決了大問(wèn)題,，避免了兩地奔波，省力省心,?！鼻裼裣哺吲d地說(shuō)道，以前辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要在幾個(gè)窗口間輾轉(zhuǎn),，現(xiàn)在把窗口設(shè)在群眾家門口,，辦事不出村、不出戶,，確實(shí)方便了許多,。

寧德市公安局赤溪派出所民警在日常走訪中了解到，轄區(qū)一名老人因行動(dòng)不便,，一直未辦理居民身份證,，因此享受不了養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇,，給生活帶來(lái)諸多不便,。了解情況后,，民警主動(dòng)上門為其采集辦理身份證所需照片和DNA樣本。

來(lái)到老人家中,，民警細(xì)心為老人整理衣服及頭發(fā),，為老人拍照、采集血樣,?！鞍⒁蹋鷦e著急,，身份證辦好后我們會(huì)第一時(shí)間給您送過(guò)來(lái),！”臨走時(shí)，老人緊緊握著民警的手不斷表示感謝,。

為群眾辦社?？āQ發(fā)林權(quán)證書,、協(xié)助申報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，把服務(wù)窗口搬到群眾家門口，一站式提供行政審批等政務(wù)服務(wù),，這是蕉城區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,，打響“山海服務(wù)”品牌的孜孜追求。

記者從蕉城區(qū)相關(guān)部門獲悉,，繼去年推出52項(xiàng)“一件事套餐”服務(wù)后,，今年該區(qū)又推出第二批38項(xiàng)“一件事套餐”服務(wù)。至此,，蕉城區(qū)“一件事套餐”服務(wù)累計(jì)達(dá)到90項(xiàng),。

據(jù)介紹，“一件事套餐”服務(wù)是指通過(guò)梳理整合,、流程再造,、跨部門信息共享，將原先需要跑多個(gè)部門辦理的事項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)窗口統(tǒng)一辦理,，實(shí)現(xiàn)一次告知,、一套材料、一窗受理,、一次聯(lián)辦,、一口出件，極大壓縮了辦理時(shí)限,，提升了辦事效率,。

蕉城區(qū)蕉北席文書店成為38項(xiàng)“一件事套餐”服務(wù)推出后的首批受益者之一。席文書店經(jīng)辦人員袁女士說(shuō)道,，由于經(jīng)營(yíng)書店需要,，須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出版物經(jīng)營(yíng)許可證,。按照以往情況，要先辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，方可辦理后續(xù)出版物經(jīng)營(yíng)許可證,。“一件事套餐”服務(wù)推出后,，袁女士只需向“一件事套餐”綜合窗口一次性提交所有材料,，就可以完成2項(xiàng)證照辦理業(yè)務(wù)?！斑@項(xiàng)服務(wù)真貼心,，不僅少提交很多材料，而且省時(shí)省心,?！痹空f(shuō)，她當(dāng)時(shí)上午11點(diǎn)遞交材料,，第二個(gè)工作日便領(lǐng)取到變更后的2項(xiàng)證照,，全流程從以往至少3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。

來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺