寧德網(wǎng)消息（周天鑫 李清旺）近年來(lái),，周寧公安部門(mén)積極創(chuàng)新警務(wù)便民新手段,，探索互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)新模式,。從在當(dāng)?shù)孛耖g影響力最大的浪淘沙論壇開(kāi)設(shè)“警民相約”專(zhuān)欄開(kāi)始,，警務(wù)網(wǎng)站,、qq群,、微博,、微信陸續(xù)上線。如今,，群眾要找警方咨詢(xún),、辦理什么事項(xiàng)，隨時(shí)隨地都可上網(wǎng)解決,。

　　便民服務(wù)的新窗口

近日,，身在上海的周寧籍網(wǎng)友“一切皆有可能”，向周寧公安qq群“周寧警警”發(fā)來(lái)信息,，咨詢(xún)補(bǔ)辦身份證的辦理地點(diǎn),、所需材料、辦理時(shí)長(zhǎng)等,，民警第一時(shí)間一一答復(fù),。身處異地，無(wú)需來(lái)回奔波,，連電話費(fèi)都省了,，指尖之上，事情輕松解決,，“一切皆有可能”特地留言點(diǎn)贊,。

“周寧警警”qq群是周寧公安局推出的五大網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái)之一，其他還包括論壇專(zhuān)欄,、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、微博和微信,。

據(jù)這些平臺(tái)的具體創(chuàng)辦者之一、民警周宜容介紹,，周寧是我省海拔最高的縣城,，被稱(chēng)為“云端之地”。全縣人口21萬(wàn),，半數(shù)在外經(jīng)商務(wù)工,。該縣素有“八山一水一分田”之稱(chēng)，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)147個(gè)村星羅棋布,，群眾辦事不便,。為此，縣公安局探索建設(shè)網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái),，由專(zhuān)職民警開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)警務(wù)工作,，拓寬便民服務(wù)渠道。

2009年6月,，周寧縣公安局首先在當(dāng)?shù)孛耖g最有影響力的浪淘沙論壇開(kāi)通“警民相約”專(zhuān)欄,，配備專(zhuān)職版主“警警”和“察察”。截至目前,，該專(zhuān)欄發(fā)帖1200多篇,，回帖數(shù)近9000人次，點(diǎn)擊數(shù)達(dá)125萬(wàn)多人次,。

2010年,，縣公安局開(kāi)通微博“周寧公安”，目前粉絲達(dá)50多萬(wàn)人;2013年,，開(kāi)通“周寧公安”微信,，目前微友達(dá)4500多人。

“通過(guò)不斷拓展網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái),，讓便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地,。”周宜容說(shuō),。目前,，網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái)公開(kāi)了治安、戶(hù)政,、出入境等25種公安業(yè)務(wù)辦事流程和指南,，提供40多種業(yè)務(wù)表格下載。此外,，平臺(tái)上還可預(yù)約警務(wù)服務(wù),。

截至目前，五大平臺(tái)共發(fā)布信息1.5萬(wàn)多條,，網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論12萬(wàn)多人次,，解答網(wǎng)民咨詢(xún)、求助8000多件次,?！爸軐幑病惫俜轿⒉┤脒x2012年全省十大政務(wù)微博。

　　實(shí)時(shí)互動(dòng)的新渠道

五大網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái)建設(shè),，突破了傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)的瓶頸,，打造了警民實(shí)時(shí)互動(dòng)的新渠道。

今年4月15日,，周寧縣獅城鎮(zhèn)群眾林某接到一個(gè)陌生電話,，對(duì)方自稱(chēng)是檢察官，說(shuō)林某的銀行卡被盜用并涉案,，要進(jìn)行資金保全,，林某按對(duì)方要求操作,，結(jié)果被騙走8.8萬(wàn)元,。民警立即以此為例，通過(guò)“周寧公安”微信發(fā)布警方提醒,，獲得613名微友點(diǎn)贊,。微友“高明凈聃禪”說(shuō)：“及時(shí)揭露新的詐騙伎倆，讓大家多了防范意識(shí),，否則可能會(huì)有更多人上當(dāng)受騙,。”

今年5月,，因純池鎮(zhèn)8萬(wàn)多畝竹筍豐收,，許多人自駕采筍，一些人將車(chē)子隨意停放在縣道兩側(cè),，導(dǎo)致縣道擁堵,。5月13日，民警在網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái)發(fā)布信息,，提醒相關(guān)事宜,。不少網(wǎng)友說(shuō)，有了實(shí)時(shí)互動(dòng)的新渠道,，大事小情都知道,，警務(wù)服務(wù)更貼心了。

此外,，有了網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái),，警方能迅速了解突出矛盾，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

今年4月20日,，網(wǎng)友“A宇叔”在微信“周寧人微社區(qū)”發(fā)帖,，稱(chēng)4月5日七步火燒山事件中，在無(wú)證據(jù)的情況下其叔被抓,，真正的犯罪嫌疑人卻逍遙法外,。同一日，網(wǎng)友“藍(lán)顏色”在浪淘沙論壇發(fā)帖,，稱(chēng)其妻子于今年2月12日凌晨在周寧縣興業(yè)街被小車(chē)撞了,，肇事者逃逸，而車(chē)主為了逃避責(zé)任,，私下請(qǐng)交警吃飯,，導(dǎo)致案件遲遲未能得到處理。

兩起事件引起眾多網(wǎng)友圍觀,，一些謠言也甚囂塵上,。縣公安局立即著手調(diào)查,，經(jīng)核實(shí)均系有關(guān)人員臆測(cè)案件處理情況,、發(fā)布不實(shí)消息，隨即召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì),，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)警務(wù)平臺(tái)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,。

周寧縣公安局副局長(zhǎng)魏海龍說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)的新模式,，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)隨時(shí)隨地,，溝通無(wú)處不在”，讓群眾辦事更加便捷,，并促進(jìn)了社會(huì)治理創(chuàng)新,。