寧德網(wǎng)消息 (記者  吳寧寧  文/圖) “五里亭派出所民警在處警過(guò)程中,，服務(wù)態(tài)度和責(zé)任意識(shí)均十分到位，令人稱贊,。在此向他們表示感謝!”今年3月22日,，一封來(lái)自寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的感謝信,，讓市公安局東僑分局五里亭派出所的民警們感受到了一陣暖意。

在這封感謝信中,，還特別提到了一位警號(hào)為“901091”的帶隊(duì)民警,。感謝信中說(shuō)，這位民警臨別時(shí)貼心的囑托,，讓當(dāng)事人十分感激,。“這些事對(duì)于我們基層民警來(lái)說(shuō)太平常了，沒想到他們還記掛在心上,。”昨日,，記者與這位民警談及此事時(shí)，他淡定的臉上展露出了憨厚的笑容,。

警號(hào)“901091”民警的名字叫張金武,，原本是一位在機(jī)關(guān)里的民警，2012年主動(dòng)下到五里亭派出所,，從此風(fēng)里雨里走家串戶,，與社區(qū)居民的家長(zhǎng)里短打起了交道。2012年至2015年其所負(fù)責(zé)的僑興社區(qū)刑事發(fā)案率比2011年下降了75%,，他也儼然成了老百姓眼里“安全感”的代名詞,。

來(lái)自一封感謝信的暖意

“1000次誤解中有1次理解都是最大的鼓勵(lì)”

今年3月22日，五里亭派出所民警像往常一樣,，在查閱來(lái)自寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的信件時(shí),，看到了這么一封來(lái)自市民的感謝信。

這位市民在信中描述了事件的緣由,。今年3月17日19時(shí),，這位市民下班途中見到一位穿軍大衣的老人在興寧路附近彷徨，神志不清,，詢問(wèn)其姓名和家庭住址,，均無(wú)法回答。于是,，這位市民撥打了五里亭派出所報(bào)警電話,，之后“0995警”巡邏車和四位民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。民警在征得老人同意后,，從老人身上挎包中查詢到其姓名,，進(jìn)而聯(lián)系上老人女兒。在老人女兒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,，民警還為老人買來(lái)飲水和食物,。等待期間，還協(xié)調(diào)兩位協(xié)警一直陪伴老人拉家常舒緩老人情緒，直到半小時(shí)后老人女兒到達(dá),。

這位市民還在信中特別提及，“帶隊(duì)警號(hào)‘901091’的民警同時(shí)叮囑其女兒購(gòu)買GPS定位器防止老人再次走失,，老人女兒十分感激,。”

這看似極平常的感謝信，在五里亭派出所的民警們心中卻份量很重,。“有時(shí)候群眾對(duì)我們的工作不理解,，會(huì)投訴我們，沒想到這次被感謝了,。”張金武說(shuō),，他在沒正式擔(dān)任社區(qū)民警時(shí)，就聽說(shuō)僑興社區(qū)是寧德新舊城區(qū)的交界處,，單賓館,、洗浴場(chǎng)所、KTV,、酒吧,、游戲廳就有70家之多，流動(dòng)人口密集,、社會(huì)治安狀況復(fù)雜,，管理的擔(dān)子很重。但他還是毅然選擇了這里,，圓自己的社區(qū)民警夢(mèng),。

從此，他便像郵差一樣奔走在社區(qū)的小路上,，和一件又一件瑣事有了扯不清的關(guān)系,。然而，讓張金武感到“苦”的,，不是奔走的勞累,，而是來(lái)自群眾的誤解。僑興社區(qū)多個(gè)小區(qū)利用老人會(huì)賭博的現(xiàn)象,，就曾讓他十分頭疼,。這些老人會(huì)經(jīng)常開放到凌晨三四點(diǎn)，參賭者之間也常常因打牌發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),、吵罵不斷,，有的亂扔垃圾、隨地大小便,，嚴(yán)重影響了周邊群眾的正常生活,。

“當(dāng)我們上門勸說(shuō)時(shí)，這些老人會(huì)的經(jīng)營(yíng)者和參賭人員都認(rèn)為自己這并不算什么，甚至認(rèn)為警察多管閑事,。面對(duì)我們查禁賭博,，個(gè)別業(yè)主甚至跑到政府去上訪。”但張金武并未因此氣餒,，經(jīng)過(guò)走訪了解后,，他得知在這些老人會(huì)里，東僑花苑老人會(huì)是規(guī)模最大,、民怨最深的一家,，其是由一個(gè)殘疾人謝某經(jīng)營(yíng)的。

想要還居民一個(gè)清新的小區(qū)環(huán)境,，還得從這棵“大樹”拔起,。于是，張金武多次上門對(duì)謝某進(jìn)行勸說(shuō),?？勺屗麤]想到的是，謝某每次都是當(dāng)面表態(tài)接受,，等民警前腳一走,，其后腳又我行我素地召集人員繼續(xù)賭博。經(jīng)過(guò)幾次勸說(shuō)和警告無(wú)效后,，張金武決定改變工作方法,。2013年4月2日，經(jīng)過(guò)周密部署后,，民警趁謝某的妻子余某在老人會(huì)對(duì)參賭人員進(jìn)行“抽頭”時(shí),，將其妻及12名參賭人員一舉拿下，均處以行政拘留的處罰,，同時(shí),，將這一處罰結(jié)果告知轄區(qū)其他老人會(huì)經(jīng)營(yíng)者并對(duì)他們處以警告處罰。

由于震懾有力,，僑興社區(qū)中再也看不到老人會(huì)聚賭的現(xiàn)象了,，困擾轄區(qū)居民的一大“心病”治好了。三年來(lái),，像這樣的好事,、實(shí)事，張金武為轄區(qū)居民辦了140余件,。除值班,、備勤外，他大量時(shí)間都沉在社區(qū),。正是一個(gè)個(gè)春風(fēng)化雨般的善舉,，拉近了他與群眾的距離。

“在我們的工作中，哪怕群眾有誤解那也是正常的,，我們的工作到位了,，誤解自然就消除了。”張金武說(shuō),，哪怕1000次的誤解,，能有1次被理解，都是對(duì)他們工作莫大的鼓勵(lì),。

來(lái)自一次“不務(wù)正業(yè)”的批評(píng)

“1000件警情中有1件真正幫助了群眾  再辛苦都值得”

今年3月2日上午，張金武正帶隊(duì)在萬(wàn)達(dá)崗?fù)の溲b執(zhí)勤,。這天下著大雨,，擔(dān)心雨天容易出現(xiàn)意外，張金武專注觀察著周邊的一切,。

10時(shí)許,，一位80多歲的老太太向他迎面走來(lái)。“警察同志,，我找不到回家的路了……”渾身濕透的老太太十分緊張和害怕,，說(shuō)著便哽咽起來(lái)。張金武連忙對(duì)老太太進(jìn)行了安撫,，并詢問(wèn)老太太的家庭住址,。可老太太除了記得自己家在“環(huán)島附近”外,，其它的一問(wèn)三不知,。

照理，這種情況下,，他只需報(bào)告所里,，由所里再另派值班同事過(guò)來(lái)處理便可。然而,，眼前瘦小單薄的老太太,，讓張金武起了惻隱之心。

“等所里再派同事過(guò)來(lái),，又得再等上一段時(shí)間,。”于是，張金武將手頭任務(wù)交待給崗?fù)ね潞?，便帶著老太太一路找家,。老太太說(shuō)自己是坐公交車來(lái)到這里的，于是張金武沿著公交線路一路找著老太太口中的“環(huán)島”,。他們一路經(jīng)過(guò)軍分區(qū),、后崗等多個(gè)環(huán)島，老太太都說(shuō)不像她家附近。半個(gè)多小時(shí)后,，當(dāng)他們繞到新亞廣場(chǎng)環(huán)島時(shí),，終于找到老太太的家。

有一點(diǎn)讓張金武沒想到的是,，回到所里時(shí),，等待他的卻是上級(jí)督查部門的通報(bào)批評(píng)，理由是督查部門通過(guò)視頻點(diǎn)名時(shí),，張金武不在崗,。“心里委屈肯定是有，但不能因?yàn)檫@次的委屈下次就不幫忙了,！”張金武說(shuō),，而且這件事首先責(zé)任在自己，下次遇到這樣的情況,，一定要先把手頭的工作安排得更到位,，然后再去幫助別人。

“他就是這么個(gè)人,，哪怕不在他的職責(zé)范圍,、工作時(shí)間，見到了他就管上了,。”在記者的采訪中,，張金武的同事們都給了他這樣的評(píng)價(jià)。說(shuō)起張金武的“不務(wù)正業(yè)”,，2014年的一件事讓他的同事們記憶猶新,。

2014年1月24日下午，一名安徽籍來(lái)寧務(wù)工的老人何超林將一面印有“活的雷鋒,，人民公仆”的錦旗送到張金武手中,。原來(lái)，2014年1月21日晚,，張金武在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)一名迷路的老人,，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，原來(lái)老人是從安徽來(lái)蕉城區(qū)洪口鄉(xiāng)務(wù)工的,，這天他第一次跟著工友到寧德采購(gòu)日用品,，誰(shuí)知和工友走散了，又不記得工友的聯(lián)系號(hào)碼,。張金武陪著老人憑印象尋找,，直至次日凌晨4時(shí)也未能找到。天氣寒冷,，張金武怕老人身體吃不消,，便自掏腰包將其先安排到賓館休息,。次日，他來(lái)到賓館欲幫老人繼續(xù)尋找,，不料老人已經(jīng)離開,。

1月23日，正值張金武休息,。他和家人外出時(shí),，再次看到了這名老人，他上前詢問(wèn)才知老人又流浪了2天,。張金武匆匆向家人解釋后,，立即帶老人回到派出所，并買了熱騰騰的食物,。隨后,，又將疲憊不堪的老人安頓在賓館休息。而他一個(gè)人冒著冷風(fēng)寒雨,，穿梭在大街小巷，最終幫老人找到了親友,。

本該執(zhí)勤,，或休息的時(shí)候，他卻去幫助別人……這樣一次次的“不務(wù)正業(yè)”,，在張金武看來(lái)都是理所當(dāng)然,。他說(shuō)，所里任務(wù)重,，自己能做就多做點(diǎn)吧,。“哪怕1000件警情中，有1件真正幫助到了群眾,，我們辛苦點(diǎn)都是值得的,！”

來(lái)自一次酒后陪伴的鬧劇

“1000次的幫助不允許1次的紕漏  這是肩上應(yīng)盡的職責(zé)”

“您好，剛剛有一名醉酒的乘客,，我把他送到你們派出所門口了,。”今年3月15日23時(shí)許，正在所里值班的張金武接到了來(lái)自一名出租車司機(jī)的報(bào)警電話,。

放下電話后,，他來(lái)到派出所門口，看到一名醉酒男子正斜躺在路邊,，口中含糊不清地叫罵著,。張金武連忙扶起男子，將他帶到所里,。面對(duì)民警的詢問(wèn),，這名醉酒男子除了罵罵咧咧,，什么也無(wú)法作答。問(wèn)不出男子的家庭住址及家人聯(lián)系方式,，也無(wú)法從其身上找到有效證件,，張金武只好先陪著男子醒酒。

誰(shuí)知,，接下來(lái)男子竟開始胡鬧起來(lái),。打門、踢桌椅,，情緒十分激動(dòng),。無(wú)奈之下，張金武只能先將男子綁到醒酒椅上,。男子手腳動(dòng)不了,，嘴上卻還罵個(gè)不停。那一夜,，張金武就在一旁守著,，一夜沒合眼，生怕男子出什么意外,，直到第二天男子酒醒,。

“這樣的鬧劇，幾乎每天都會(huì)在五里亭派出所里上演,。”張金武告訴記者,，在該所轄區(qū)范圍內(nèi)，不僅有市行政中心,，還聚集了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),、東方偉業(yè)廣場(chǎng)、聯(lián)信財(cái)富廣場(chǎng),、寶信鉆石坊廣場(chǎng)等一批商業(yè)中心,。許多出租車司機(jī)一遇到醉酒的客人就往這送。遇到說(shuō)不清家庭信息的醉客,，他們就總免不了24小時(shí)的通宵陪護(hù),。

然而，類似這樣的警情,，哪怕處理了1000起,，他們也無(wú)法在“軍功章”上留下一撮筆墨，而萬(wàn)一在這其中出了紕漏,，卻又須擔(dān)負(fù)不可推卸的責(zé)任,。為什么他們卻仍然一如既往？面對(duì)記者的疑惑,，張金武回答道：“都說(shuō)警察的責(zé)任是保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，我認(rèn)為就是踐行在這一件件的瑣事之中,。只有在他們需要幫助的時(shí)候我們挺身而出了，才對(duì)得起肩上的職責(zé),。”

近年來(lái),，張金武先后三次被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次,。他的似水年華,，他的成長(zhǎng)歷程，都穿梭在了一句“群眾所需”之中,。