福鼎市建立線上線下惠企政策受理、轉(zhuǎn)辦,、反饋服務(wù)機(jī)制

變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”

13日,，在福鼎市行政服務(wù)中心“惠企政策窗口”，龍巖市九州通醫(yī)藥有限公司經(jīng)辦人繆一娟前來(lái)咨詢惠企政策,，在工作人員的指導(dǎo)下，提交相關(guān)備案資料，成功辦理省內(nèi)企業(yè)遷移,。“跑一趟就能辦好,，簡(jiǎn)單又高效,，很滿意?！笨娨痪暾f(shuō),。

去年底以來(lái)，為更好地服務(wù)企業(yè),，福鼎市依托行政服務(wù)中心“惠企政策窗口”,，將分散于各部門(mén)的惠企政策服務(wù)工作進(jìn)行集中受理、陽(yáng)光運(yùn)作,、按規(guī)兌現(xiàn),，實(shí)行“一窗受理、系統(tǒng)分辦,、統(tǒng)一反饋”運(yùn)作模式,，建立惠企政策受理、轉(zhuǎn)辦,、反饋服務(wù)機(jī)制,，打通惠企政策從部門(mén)到企業(yè)的綠色通道，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,，推動(dòng)惠企政策應(yīng)享盡享,、快速兌現(xiàn),。

前不久，福鼎市惠企政策服務(wù)創(chuàng)新案例入選2022年我省第一批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作典型經(jīng)驗(yàn)做法,。

“我們創(chuàng)新‘四個(gè)一’機(jī)制,，即惠企政策‘一庫(kù)匯聚’、惠企服務(wù)‘一線咨詢’,、惠企事項(xiàng)‘一站服務(wù)’,、惠企難題‘一體聯(lián)辦’，形成服務(wù)閉環(huán),，提供全方位便捷服務(wù),，助力全市企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展?！备６κ行姓?wù)中心管委會(huì)主任李贊校說(shuō),。

福鼎市將惠企政策劃分為稅收優(yōu)惠、規(guī)費(fèi)基金減免,、穩(wěn)崗就業(yè),、人才扶持、資金獎(jiǎng)補(bǔ),、融資支持,、榮譽(yù)認(rèn)定等9類，梳理惠企政策兌現(xiàn)的政策標(biāo)準(zhǔn),、申請(qǐng)條件,、申請(qǐng)材料、辦理流程,、申報(bào)方式,、承諾辦結(jié)時(shí)限等要素，匯聚為“政策庫(kù)”“事項(xiàng)庫(kù)”,，匯編惠企政策辦事指南,，并實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。同時(shí),，通過(guò)福鼎市政府門(mén)戶網(wǎng)站,、“福鼎政企直通車”平臺(tái)、行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)等向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布“一庫(kù)匯聚”惠企政策清單,，為廣大企業(yè)提供“找得到,、看得懂、用得上”的惠企政策服務(wù),。

福鼎市行政服務(wù)中心大廳開(kāi)設(shè)“惠企政策窗口”,，開(kāi)展“一線”咨詢服務(wù)，并通過(guò)“福鼎政企直通車”平臺(tái)和“福鼎行政服務(wù)中心”微信公眾號(hào)“惠企政策專窗”開(kāi)展在線咨詢服務(wù)。據(jù)介紹,，省“政策云配”平臺(tái)建成投入使用后,，將結(jié)合企業(yè)基本信息和畫(huà)像，予以智能,、精準(zhǔn)匹配可享受的惠企政策,。

線上線下融合，福鼎加速惠企政策“一站式”兌現(xiàn),，通過(guò)“一窗受理,、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋”運(yùn)行模式,，在“惠企政策窗口”提供咨詢,、導(dǎo)辦、轉(zhuǎn)辦,、幫辦等服務(wù),。即惠企政策兌現(xiàn)統(tǒng)一由“惠企政策窗口”受理，受理后立即上傳“惠企政策聯(lián)辦系統(tǒng)”分辦,，對(duì)應(yīng)承辦部門(mén)限時(shí)審查、辦理,。緊接著,，承辦部門(mén)將辦結(jié)情況上傳“惠企政策聯(lián)辦系統(tǒng)”，由“惠企政策窗口”向企業(yè)統(tǒng)一反饋,，實(shí)現(xiàn)“受審分離”和“一站式”服務(wù),。

“辦理白茶領(lǐng)軍企業(yè)政策兌現(xiàn)，原來(lái)需要在茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心,、財(cái)政局,、稅務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)之間來(lái)回跑6趟,，現(xiàn)在,，只要跑一趟就能完成?！币患也杵蟮墓ぷ魅藛T告訴記者,。

與此同時(shí)，針對(duì)惠企政策服務(wù)難題,，福鼎市融合各協(xié)調(diào)機(jī)制功能,，由福鼎茶產(chǎn)業(yè)、工業(yè),、建筑業(yè),、服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)隊(duì)深入一線宣傳政策、收集難題，“事難辦”協(xié)調(diào)窗口協(xié)調(diào)解決企業(yè)“難辦事”問(wèn)題,，“局長(zhǎng)服務(wù)日”相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人“面對(duì)面”會(huì)商會(huì)審跨部門(mén)審批服務(wù)和政策兌現(xiàn)問(wèn)題,，全面推進(jìn)一體聯(lián)辦、辦就辦好,。

到目前,，福鼎市已梳理涵蓋國(guó)家和省、市,、縣四級(jí)共計(jì)35項(xiàng)政策,，涉及發(fā)改、工信,、科技,、商務(wù)、人社,、財(cái)政等重點(diǎn)領(lǐng)域,。2021年10月至今，已兌現(xiàn)惠企資金1.73億元,?！跋乱浑A段，我們將把‘一窗受理,、系統(tǒng)分辦,、統(tǒng)一反饋’的運(yùn)行模式下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造15分鐘惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)圈,?！崩钯澬Ｕf(shuō)。

來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)

編輯：陳娥