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春風徐徐吹來,，風中有可口的飯菜香,，有溫情的音樂聲，還有一聲親切的鄉(xiāng)音問候,。這是寧德蕉城區(qū)七都坪山集中隔離醫(yī)學觀察點,，一個充滿濃濃“戰(zhàn)‘疫’情”的“溫馨家”。

觀察點提供的豐富餐食,。蕉城區(qū)融媒體中心供圖

據(jù)了解,，七都坪山觀察點不僅時刻為被觀察者提供人性化醫(yī)療服務保障也為他們制定了家庭式、親人般的“暖心八條”服務,。

一支服務隊伍：每棟隔離大樓分別配備由5名干部,、6名醫(yī)護人員,、10名安保人員、4名消殺人員組成的服務專班,，為隔離對象提供全方位服務,。

一張溫馨卡片：向每名隔離對象發(fā)放一張“溫馨提示”卡片，附上各類咨詢電話,，提供貼心暖心服務,。

一份豐盛菜譜：充分考慮隔離人員口味需求，每天制定豐盛菜譜,，菜品由隔離點指揮部把關,，讓群眾吃飽吃好。

一組溫情音樂：設置播放音響喇叭,，定時播放舒緩音樂,，幫助隔離對象放松心情、穩(wěn)定情緒,。

一部關懷熱線：組建由32名心理輔導教師組成的心理健康咨詢志愿服務專班,，開通專門咨詢電話，為隔離對象提供心理疏導服務,。

一聲鄉(xiāng)音問候：發(fā)動隔離對象所在村（社區(qū)）主干致電問候隔離對象,，幫助做好思想工作。

一項幫辦業(yè)務：開通幫辦代跑業(yè)務,，為隔離人員提供代辦,、代購、代理等服務,。

一條疫情提示：每天發(fā)送一條疫情快訊，發(fā)布抗疫成果,，及時推送全區(qū)核酸檢測結(jié)果,。

工作人員向被觀察者配送牛奶。蕉城區(qū)融媒體中心供圖

在這里,，工作人員化身24小時“管家”,，用真心真情展現(xiàn)蕉城溫度。他們是“清潔工”,，是“送貨員”……是被觀察者依靠,、依賴的“家人”。為七都坪山觀察點“抗疫戰(zhàn)”中最可靠的“后援軍”點贊?。ㄈ顐鼾垼?/p>