人民網(wǎng)-福建頻道 

近日,，寧德蕉城駐上海商會(huì)的陳先生通過(guò)“北上廣深遠(yuǎn)程異地商會(huì)代收代辦”服務(wù),，快速為自己辦理了轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案業(yè)務(wù),。“感謝現(xiàn)在的異地商會(huì)代收服務(wù),，讓我不用在兩地來(lái)回跑就直接辦理完成了,，真的是省時(shí)省心又省力,，給我們幫了大忙,。”陳先生順利完成備案后高興地說(shuō),。

據(jù)了解,，今年以來(lái)，蕉城區(qū)行管委結(jié)合在蕉城區(qū)務(wù)工外省人員的情況,，從更好服務(wù)群眾的角度出發(fā),，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，積極協(xié)同蕉城區(qū)工商聯(lián)與經(jīng)商務(wù)工人員較多的北京,、上海,、廣州,、深圳的蕉城籍商會(huì)對(duì)接，探索建立“行管委遠(yuǎn)程指導(dǎo)+商會(huì)代收代辦+政務(wù)快遞”的全新政務(wù)服務(wù)模式,。

為推動(dòng)“北上廣深”遠(yuǎn)程異地商會(huì)代收代辦工作真正落到實(shí)處,，蕉城區(qū)行管委聚焦拓展辦事渠道、提升政務(wù)質(zhì)效,、落實(shí)全程跟蹤三個(gè)方面持續(xù)發(fā)力,，開(kāi)啟異地遠(yuǎn)程辦事的“高速通道”。

蕉城區(qū)行管委以創(chuàng)新的方式“向前邁出一步”,，主動(dòng)對(duì)接異地商會(huì),，把政務(wù)服務(wù)與和社會(huì)組織有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮異地商會(huì)的人脈效應(yīng)和紐帶作用,，根據(jù)異地商會(huì)會(huì)員辦事需求,，拓展辦事渠道，共同推進(jìn)跨省政務(wù)高質(zhì)量快速發(fā)展,。通過(guò)設(shè)置商會(huì)代辦點(diǎn),、組建商會(huì)代辦聯(lián)絡(luò)群“線上線下兩步走”的工作思路，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)絡(luò)全覆蓋,。建立“有問(wèn)必答”工作機(jī)制,，明確專人接轉(zhuǎn)異地企業(yè)群眾的訴求及材料，并第一時(shí)間進(jìn)行辦理和反饋,；及時(shí)分享的最新政策文件和最新動(dòng)態(tài)信息,，打造“指尖政務(wù)”新體驗(yàn)；編印服務(wù)手冊(cè),，作為異地企業(yè)群眾了解事項(xiàng)流程及所需材料的“口袋書(shū)”,，全力推進(jìn)“保姆式”政務(wù)服務(wù)，打造“蕉城服務(wù)”品牌,。實(shí)施“跟蹤式”精準(zhǔn)服務(wù)模式,。啟動(dòng)全過(guò)程幫辦代辦，建立跟蹤服務(wù)檔案,，經(jīng)授權(quán)后將企業(yè)群眾資料建檔立卡,，為后續(xù)的跟蹤服務(wù)打牢基礎(chǔ)。切實(shí)當(dāng)好企業(yè)群眾的“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”“護(hù)航員”,，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度,。

“目前,，蕉城區(qū)已有99項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘北上廣深遠(yuǎn)程異地商會(huì)代收代辦’,，涵蓋了從企業(yè)開(kāi)辦、婚生子女落戶,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)到社會(huì)保障,、住房公積金,、異地就醫(yī)等各個(gè)領(lǐng)域。開(kāi)通服務(wù)以來(lái),，已受理9個(gè)咨詢服務(wù)件,。”蕉城區(qū)行管委工作人員黃妍真說(shuō)。

“民有所呼,，我有所應(yīng)”,，該項(xiàng)創(chuàng)新舉措的推出正是蕉城區(qū)行管委為異地企業(yè)群眾織好服務(wù)網(wǎng)、做大朋友圈的應(yīng)有之義,，也是落實(shí)為民辦實(shí)事,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力實(shí)踐，切實(shí)解決了異地企業(yè)群眾辦事慢,、往返跑等問(wèn)題,，以實(shí)實(shí)在在的成效降低了異地企業(yè)群眾辦事的時(shí)間成本。（楊慈監(jiān)）