福州新聞網(wǎng)(微博)2月27日訊（福州晚報(bào)(微博)記者 陳丹）崔先生這兩天遇到件煩心事：24日他使用滴滴打車軟件約車，由于手機(jī)在定位約車后突然沒(méi)電關(guān)機(jī),，他未接到司機(jī)電話,，也沒(méi)有坐上車，可次日手機(jī)開(kāi)機(jī)后,，卻收到48.1元扣款提醒,。他聯(lián)系滴滴客服得知，司機(jī)稱有顧客上了車,，并送到了目的地,。

崔先生告訴記者，24日零點(diǎn)7分,，他和朋友在倉(cāng)山區(qū)倉(cāng)山鎮(zhèn)聯(lián)建村聚餐結(jié)束,，由于要回華林路福建日?qǐng)?bào)社附近，就使用了滴滴快車軟件,。“手機(jī)定位叫車后,，我手機(jī)的電量只剩1%了。”崔先生說(shuō),，不久,，手機(jī)響了，可他接聽(tīng)時(shí),，手機(jī)因?yàn)闆](méi)電自動(dòng)關(guān)了機(jī),。之后他就打車走了，并付了35元的打車錢,?；丶液螅尴壬o手機(jī)充電,，但沒(méi)有開(kāi)機(jī),。早上他開(kāi)機(jī)才發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)未接電話以及銀行的扣款通知，金額是48.1元,。

崔先生查看后發(fā)現(xiàn),，這筆錢是滴滴打車款。“我的打車軟件與微信支付相連,，設(shè)置小額免密，對(duì)方只要確認(rèn)了,，錢就會(huì)被扣走,。”崔先生說(shuō)，他趕緊給滴滴客服打電話，表示自己沒(méi)有打車,，希望能退還誤扣的車費(fèi),。客服人員與司機(jī)聯(lián)系后表示,，司機(jī)稱當(dāng)時(shí)客人上車了,，且該車行車軌跡確實(shí)是從聯(lián)建村到福建日?qǐng)?bào)社。

“我明明沒(méi)上車,，甚至和司機(jī)連通話記錄都沒(méi)有,。”崔先生說(shuō)，客服表示會(huì)再核實(shí),。25日他再次致電客服,，對(duì)方仍表示，司機(jī)說(shuō)客人上車了,。

記者聯(lián)系滴滴快車的司機(jī),。司機(jī)說(shuō)當(dāng)天自己接單后，就給對(duì)方打電話,，可是對(duì)方接了電話卻不講話,，再打就關(guān)機(jī)了。他駕車到指定目的地,，有人上車,，他就把人送到福建日?qǐng)?bào)附近，完成付費(fèi)程序,。對(duì)于沒(méi)打通電話的人是否上了車,，他表示“我怎么知道”。

滴滴打車的一名工作人員表示,，當(dāng)時(shí)情況還要再核實(shí),，如果消費(fèi)者確實(shí)沒(méi)有上車，就不用承擔(dān)費(fèi)用,。

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