福州新聞網(wǎng)(微博)2月27日訊（福州晚報(微博)記者 陳丹）崔先生這兩天遇到件煩心事：24日他使用滴滴打車軟件約車,，由于手機在定位約車后突然沒電關(guān)機,，他未接到司機電話，也沒有坐上車,，可次日手機開機后,，卻收到48.1元扣款提醒,。他聯(lián)系滴滴客服得知,，司機稱有顧客上了車，并送到了目的地,。

崔先生告訴記者,，24日零點7分，他和朋友在倉山區(qū)倉山鎮(zhèn)聯(lián)建村聚餐結(jié)束,，由于要回華林路福建日報社附近,，就使用了滴滴快車軟件。“手機定位叫車后,，我手機的電量只剩1%了,。”崔先生說，不久,，手機響了,，可他接聽時，手機因為沒電自動關(guān)了機,。之后他就打車走了,，并付了35元的打車錢?；丶液?，崔先生給手機充電，但沒有開機,。早上他開機才發(fā)現(xiàn)有兩個未接電話以及銀行的扣款通知,，金額是48.1元。

崔先生查看后發(fā)現(xiàn),，這筆錢是滴滴打車款,。“我的打車軟件與微信支付相連,，設置小額免密,，對方只要確認了，錢就會被扣走,。”崔先生說,，他趕緊給滴滴客服打電話，表示自己沒有打車,，希望能退還誤扣的車費,。客服人員與司機聯(lián)系后表示,，司機稱當時客人上車了,，且該車行車軌跡確實是從聯(lián)建村到福建日報社。

“我明明沒上車,，甚至和司機連通話記錄都沒有,。”崔先生說,，客服表示會再核實。25日他再次致電客服,，對方仍表示,，司機說客人上車了。

記者聯(lián)系滴滴快車的司機,。司機說當天自己接單后,，就給對方打電話，可是對方接了電話卻不講話,，再打就關(guān)機了,。他駕車到指定目的地，有人上車,，他就把人送到福建日報附近,，完成付費程序。對于沒打通電話的人是否上了車,，他表示“我怎么知道”,。

滴滴打車的一名工作人員表示，當時情況還要再核實,，如果消費者確實沒有上車,，就不用承擔費用。

(福州晚報(微博))