寧德汽車南站:迎戰(zhàn)“雙節(jié)”客流高峰 暖心服務(wù)“不打烊”
“雙節(jié)”期間,,寧德汽車南站全面迎來節(jié)日出行客流高峰,,客流主要流向長樂機場,、福州市區(qū)、壽寧縣,、 霞浦縣等地及區(qū)內(nèi)短途線路,,8天共發(fā)送旅客11600多人次。
為滿足節(jié)日期間旅客的出行需求,,汽車南站在售票方面根據(jù)客流情況,,適當(dāng)延長窗口售票時間,并設(shè)工作人員協(xié)助旅客自助購票,。市民不僅可以到本站和其它車站售票窗口購買到7天以內(nèi)的客票,,也可以通過微信、寧德汽運公眾號,、攜程網(wǎng)等方式提前訂票,。而在運力提升上,,汽車南站業(yè)務(wù)組對重點線路,、重點班次、預(yù)售票情況進(jìn)行梳理,,并根據(jù)客流變化情況,,隨時增設(shè)加班班次,合理搭配站點售票。
此外,,汽車南站充分發(fā)揮朝陽志愿服務(wù)隊作用,,增設(shè)服務(wù)崗位,增加熱線服務(wù)人員和大廳引導(dǎo)員,,確保熱線電話的接聽率和導(dǎo)購導(dǎo)乘效率,,并繼續(xù)開展多項服務(wù)項目;充分發(fā)揮服務(wù)設(shè)備的作用,,提前對殘疾人輪椅,、候車座椅、醫(yī)藥箱等進(jìn)行檢查維修,,全力以赴提升“雙節(jié)”旅客出行體驗,。
“‘雙節(jié)’已結(jié)束,今后寧德汽車南站全體一線工作者將繼續(xù)嚴(yán)把旅客進(jìn),、出站關(guān),,切實履行‘三不進(jìn)站,六不出站’,,嚴(yán)格‘三品’查驗,,全力打造高效便捷、溫馨有序,、干凈整潔的服務(wù)環(huán)境,,提高旅客幸福感、滿意度,?!逼嚹险鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
來源:大夢蕉城
編輯:卓金芳
審核:林翠慧 林珺
責(zé)任編輯:卓金芳