8月15日,，市委常委,、市政府黨組副書記李彥與市縣兩級有關(guān)部門在市信訪局接待群眾來訪，面對面聽取訴求,，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,。

接訪中，就群眾反映的東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)湖濱社區(qū)天茂小區(qū)新能源電動車充電樁安裝,、蕉城區(qū)蕉南街道寧川北路新亞大市場缺電,、福鼎市山前街道灰窯村民房受高速公路車輛噪音影響等問題，接訪組認(rèn)真查閱來訪群眾的相關(guān)材料,，聽取了解信訪事項的來龍去脈,，在理清脈絡(luò)、找準(zhǔn)癥結(jié)的基礎(chǔ)上,，逐一研究解決辦法和處理意見,，并要求屬地和有關(guān)部門加強問題研究，依法依規(guī)按時辦結(jié),。

接訪組強調(diào),，信訪工作是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的特殊橋梁和紐帶。要堅持以人為本,，既堅持依法依規(guī),、實事求是，按政策解決問題,，又注重將心比心,、換位思考，帶著責(zé)任和感情解決好群眾合理合法利益訴求,，千方百計為群眾排憂解難,。要強化責(zé)任落實，在進一步壓實信訪工作屬地責(zé)任,、部門責(zé)任的同時,，充分發(fā)揮基層黨組織在化解信訪矛盾工作中的作用，堅持以情感人,、以理服人,，耐心細(xì)致做好思想宣傳解釋工作,。

來源：閩東日報記者 林鼎

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺