新春走基層 | 寧德“120”調度員的春節(jié)堅守
“120”是連接千家萬戶健康和安危的“生命熱線”,，春節(jié)對于守護這條“生命熱線”的調度員而言,，不是休假，是忙碌,、是守護,、更是責任。他們24小時不間斷地守護著這條熱線電話,，迅速調度急救資源,，以最快的速度挽救患者的生命。日前,，記者走進寧德市緊急救援中心,，近距離感受120調度員的忙碌與堅守。
在120指揮調度中心,，一塊碩大的液晶屏幕放置于前,，清晰呈現(xiàn)出中心城區(qū)三個醫(yī)院救護車的出車情況,。距離液晶屏幕兩三米處，是身穿制服分別坐在4個席位上的4名調度員,，每人面前有三個電腦顯示屏和電話,，當電話響起，他們會以最快的速度接聽,，然后就近調配救護車,。
“您好，寧德120,，請問病人哪里不舒服,，現(xiàn)在具體在哪個位置……”
記者剛走進調度中心，就有電話鈴聲響起,。記者看到,，調度員鄭鋒在1秒之內迅速接聽電話，在詢問完患者的地址,、病情,、姓名和年齡后，鄭鋒將上述信息進行匯總,，而后快速發(fā)送至醫(yī)院急診科,，通知醫(yī)院出車，整個過程不到2分鐘,。
鄭鋒今年28歲,，今年是他在這個崗位工作的第5個年頭。作為一名調度員,，鄭鋒知道,，他們辦公桌上的電話線對于很多家庭來說，就是一條生命線,。鄭鋒告訴記者，一名專業(yè)的120調度員,，必須在2至3秒內接聽報警求助,，并在1分鐘內做好院前急救資源的調配，用最迅速的反應,，挽救患者的生命安全,。
“隨著防疫措施的不斷優(yōu)化，去年12月15日以來,，我市的120急救電話呼入量激增,，日均接警和出車量同比增長了3到4倍，在特殊的應急情況下,，我們的一線的調度團隊充分展現(xiàn)出專業(yè)勇敢和樂觀積極,，做好擴容指揮,、增量應對以及溝通疏導等工作，確保這條生命通道的暢通,?！睂幍率芯o急救援中心魏巧娟表示，為連接守護好千家萬戶的120生命熱線,，春節(jié)期間寧德市緊急救援中心將一如既往的堅守崗位,，精準調度，24小時守護熱線不打烊,。
魏巧娟提醒,，在春節(jié)返鄉(xiāng)拜年的高峰期，市民朋友們依然要戴口罩,、勤洗手,、少聚集、常通風,，非急救勿撥打120,，將醫(yī)療急救資源留給最需要的人。
來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 陳健 文圖視頻
編輯：楊哲源
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