1.打開(kāi)閩政通APP,，在首頁(yè)點(diǎn)擊“健康碼誤判申訴”，進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面,，選擇“本人申訴”或“代家人申訴”。

2.根據(jù)頁(yè)面要求填寫(xiě)申訴信息，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“下一步”,，上傳申訴材料（注：應(yīng)認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)基本信息,，避免信息錯(cuò)誤導(dǎo)致審核不通過(guò)）。

3.誤判申訴所需材料包括：福建健康碼截圖和異常原因截圖（點(diǎn)擊頁(yè)面上的“小眼睛”標(biāo)識(shí),，顯示完整信息）,。若是本人提交省內(nèi)申訴，只需上傳健康碼異常原因截圖,；省外申訴的,，需提供近期核酸檢測(cè)記錄、通信大數(shù)據(jù)行程卡,，若有省外核酸檢測(cè)結(jié)果也提供相關(guān)截圖,；代家人申訴的，需提供家人身份證正,、反面照片,，提供時(shí)勾選“同意自愿申訴”，點(diǎn)擊“提交”即可,。

4.提交后,，可在“我的申訴”里查看審核結(jié)果。若審核通過(guò),，1小時(shí)內(nèi)可完成轉(zhuǎn)碼,。

但確診病例、初篩陽(yáng)性,、密接或未按要求做核酸等情況,，不屬于可申訴范圍。

各地健康碼專(zhuān)班咨詢(xún)熱線(xiàn)：

寧德市0593-2822260

蕉城區(qū) 0593-8993926

古田縣 0593-3555983

屏南縣 0593-3332186

周寧縣 0593-5665979

壽寧縣 0593-7133396

福安市 19305937952

柘榮縣 0593-8377023

福鼎市 0593-7839000

霞浦縣 0593-8863120

東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 0593-2939393

也可撥打12345熱線(xiàn)通過(guò)便民服務(wù)平臺(tái)交辦