寧德網(wǎng)消息(沈麗琴）將愛車送去清洗美容，商家卻將車子的導(dǎo)航儀損壞，還拒絕賠償，在蕉城區(qū)12315服務(wù)臺介入下,，近日市民林女士終獲賠償。

據(jù)介紹,，6月18日,，林女士在市區(qū)某汽車美容中心清洗車內(nèi)飾,、空調(diào)管道,，花費(fèi)333元,。清洗后，林女士發(fā)現(xiàn)汽車的導(dǎo)航儀無法正常使用,，于是要求商家維修,。商家卻以導(dǎo)航儀是之前就已經(jīng)損壞為由拒絕賠償，雙方多次交涉未果,，林女士求助12315,。

12315工作人員接訴后,，第一時間介入調(diào)查。經(jīng)了解,，林女士的導(dǎo)航儀在送至汽車美容中心前能正常使用，出現(xiàn)故障是在汽車美容中心工作人員清洗車內(nèi)飾,、空調(diào)管道后出現(xiàn)的,，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》十一條規(guī)定：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身,、財產(chǎn)損害的,，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)調(diào)解,，商家同意賠償林女士360元,。