“6·18”寧德市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)結(jié)果出爐 網(wǎng)店未如實(shí)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息占多數(shù)
寧德網(wǎng)消息(記者 林珺 通訊員 陳星) 今年“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)期間,,全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門開展了為期一周的網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)信息定向監(jiān)測(cè),。記者從市工商局獲悉,本次監(jiān)測(cè)樣本數(shù)量100個(gè),,共發(fā)現(xiàn)問題22個(gè),。截止目前,全市共行政指導(dǎo)15起,、責(zé)令整改7起,,其中4起涉嫌價(jià)格違法線索移送當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門處理。
據(jù)介紹,,此次行動(dòng)以我市轄區(qū)內(nèi)依法登記的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在天貓,、京東平臺(tái)參與促銷活動(dòng)中發(fā)布的具有各自地域特色的商品和服務(wù)信息為主,,針對(duì)網(wǎng)店促銷期間的商品及服務(wù)詳情、宣傳廣告,、促銷內(nèi)容規(guī)則及售后保障等相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),。發(fā)現(xiàn)的22個(gè)問題樣本中,網(wǎng)店登載的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照面信息與實(shí)際不符的信息樣本6個(gè),,宣傳中含有絕對(duì)化用語(yǔ)或較明顯虛假內(nèi)容的信息樣本4個(gè),,自行聲明不支持“7天無理由退貨”的信息樣本3個(gè),其他問題(2017年度年報(bào)未申報(bào)網(wǎng)店及網(wǎng)店信息)9個(gè),。
市工商局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管科表示,,根據(jù)本次監(jiān)測(cè)結(jié)果來看,經(jīng)過近幾年對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)促銷的意識(shí)顯著增強(qiáng),,促銷宣傳含有絕對(duì)化用語(yǔ)或較明顯虛假內(nèi)容及自行聲明不支持“7天無理由退貨”的情形大為減少,僅占本次監(jiān)測(cè)樣本的7%,,問題最多的是未如實(shí)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息及申報(bào)網(wǎng)店信息,,占本次監(jiān)測(cè)樣本的15%。例如天貓平臺(tái)的華強(qiáng)食品旗艦店在其宣傳頁(yè)面使用“虧本回饋,、錯(cuò)過等明年”字眼,,涉嫌虛假宣傳,以及在2017年度年報(bào)公示中未申報(bào)網(wǎng)店信息,。又如京東平臺(tái)的格中祥零食專營(yíng)店對(duì)其銷售的商品休閑零食大禮包禮盒標(biāo)注“不支持7天無理由退貨”,。由于該商家銷售的商品休閑零食大禮包禮盒屬于預(yù)包裝商品,在7天無理由退貨規(guī)定的商品范疇內(nèi),?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定消費(fèi)者定制的商品、鮮活易腐的商品,、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品,、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品及交付的報(bào)紙、期刊等拆封后影響二次銷售的商品不適用七天無理由退貨,。
“下一步,,我市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門將加強(qiáng)部門合作,通過建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,同時(shí)充分利用信息共享,、大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段,進(jìn)一步遏制網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出違法問題,,提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量,改善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)環(huán)境,,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),。”該負(fù)責(zé)人說,。
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