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打通服務(wù)“最后一公里”

寧德海事局推出微信預(yù)約預(yù)審讓“馬上就辦”落到實處

2018-04-19 15:22 來源:寧德網(wǎng) 茹捷

寧德網(wǎng)消息 (閩東日報記者 茹捷) 4月17日上午10時,,福建省閩東福林海運公司的業(yè)務(wù)員馮建華來到寧德海事局政務(wù)中心辦理“錦寅工”《船舶垃圾管理計劃》簽注手續(xù),。上交材料,、校核原件,,僅僅5分鐘,,簽注手續(xù)辦理完成,。原來最少需要跑兩趟的業(yè)務(wù),,現(xiàn)在一趟完結(jié),,立等可取,,這樣高效的服務(wù)源于寧德海事局去年推出的微信預(yù)約預(yù)審。

“以前辦理船舶和航運相關(guān)業(yè)務(wù)常常因材料不全,、不規(guī)范等問題需要來回奔波補辦,。自從有了微信預(yù)約預(yù)審服務(wù),在微信上就能完成相關(guān)的材料審核,。”馮建華告訴記者,,他昨天上午10點在“寧德海事”微信公眾號中的預(yù)約預(yù)審欄目提交了《船舶垃圾管理計劃》簽注的相關(guān)材料,一小時后在微信接到通知已完成預(yù)審核,。今天上午,,他帶上材料原件在預(yù)約時間到窗口,不一會就完成了簽注手續(xù),。“這項服務(wù)的推出,,對我這樣的航運公司業(yè)務(wù)員來說,,無疑帶來了極大的便捷。”馮建華說,。

據(jù)了解,,為落實“哪里有需求就在哪里服務(wù),怎樣的方式受歡迎就用怎樣的方式服務(wù)”,,去年,,寧德海事局在建設(shè)以便民服務(wù)為目標的微信政務(wù)基礎(chǔ)上,進一步深化推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,,在全國海事系統(tǒng)內(nèi)和寧德市率先推出微信預(yù)約預(yù)審服務(wù),。

“服務(wù)內(nèi)容涵蓋寧德海事局所有行政許可、審批和簽注報備項目,。通過這個平臺不僅可以進行預(yù)約服務(wù),,還可充分利用微信快捷便利的優(yōu)勢,實現(xiàn)微信網(wǎng)上預(yù)審,。”寧德海事局政務(wù)中心工作人員成曦介紹,。

成曦表示,在該項服務(wù)的系統(tǒng)制作中,,寧德海事局充分考慮群眾使用的便捷性,。申請人只需打開手機微信搜索并關(guān)注“寧德海事”微信公眾號,在其“自助服務(wù)”菜單下點擊“預(yù)約預(yù)審”并填寫相關(guān)信息,,即可獲得預(yù)約受理通知,;受理機構(gòu)會自動接收預(yù)約申請通知;如有申請預(yù)審服務(wù),,工作人員點擊詳細即可進行預(yù)審,,預(yù)審情況也將通知申請人。申請人只需在預(yù)約時間內(nèi)把申請材料遞交海事政務(wù)窗口,,工作人員核對無誤后即可辦結(jié)相關(guān)手續(xù),,大大節(jié)約了申請人的申辦時間,有力地促進了“馬上就辦”和“最多跑一趟”政策落實,。

微信預(yù)約預(yù)審自去年啟用以來,,該局已辦結(jié)了650余項海事行政事項,并榮獲寧德市委市直機關(guān)工作委員會組評的“2017年寧德市直機關(guān)優(yōu)化軟環(huán)境最佳舉措”,。今年3月中旬,,根據(jù)用戶使用意見反饋,寧德海事局對微信預(yù)約預(yù)審系統(tǒng)進行升級改版,。新版本進一步完善了微信預(yù)約預(yù)審服務(wù),,增設(shè)了用戶注冊功能和統(tǒng)計分析功能,,直觀展現(xiàn)辦理事項所需申請材料,,實現(xiàn)了審核人員對審核進度的全程跟蹤等,,系統(tǒng)功能更強,用戶體驗更好,。

責任編輯:葉著





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