寧德網(wǎng)消息(記者 楊菲菲) 12月15日上午,，市委副書記林文芳來到市信訪局,，聽取來訪群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題,。

接訪中,，林文芳耐心傾聽來訪群眾反映的情況與問題，認(rèn)真查閱相關(guān)資料,，詳細(xì)詢問訴求細(xì)節(jié),，并會(huì)同有關(guān)單位和部門負(fù)責(zé)人就群眾反映的征地拆遷、產(chǎn)權(quán)審批,、工程影響生產(chǎn)等問題逐條梳理,，一起研究解決辦法，要求深入了解事情來龍去脈,，本著實(shí)事求是原則,，妥善處理群眾合理訴求，主動(dòng)及時(shí)反饋處理結(jié)果,。

林文芳強(qiáng)調(diào),，信訪工作關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定，關(guān)乎老百姓的切身利益,，各級(jí)各有關(guān)部門要主動(dòng)作為,，帶著對(duì)群眾的深厚感情扎實(shí)做好信訪工作，設(shè)身處地為群眾著想,，真心實(shí)意解難事,、辦實(shí)事;要尊重客觀事實(shí)，通過廣泛調(diào)研查清問題,，積極回應(yīng)群眾關(guān)切,，依法依規(guī)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。信訪干部要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，耐心細(xì)致地做好解釋疏導(dǎo),，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,，確保矛盾糾紛化解在基層，推動(dòng)信訪突出問題得到有效解決,。