相關(guān)部門在現(xiàn)場協(xié)調(diào),。

被扣押貨車及催款通知,。

催款通知,。

寧德網(wǎng)消息（記者  潘峻松  文/圖）日前,，多位市民致電寧德晚報新聞熱線2813777反映,，他們由天天快遞運送的網(wǎng)購貨品一直沒人送件,，撥打該快遞公司電話不是停機就是無人接線。

快件已到達卻無人派送

據(jù)市民蘭先生反映,，8月12日,，他從天天快遞官網(wǎng)查詢到他的快件已到達寧德分公司多日，但一直沒有見到該公司派件員上門,，便撥打該公司電話詢問,，沒想到快件查詢電話都已停機。而后多次撥打該公司負責人黃建明的手機,，終于撥通后,，黃建明竟然稱“現(xiàn)在沒有辦法送件”，讓他自己到該公司營業(yè)點提取快件,。無奈之下,，蘭先生只得自己前往該公司營業(yè)點，幾乎花了一晚上才從成堆的快件中找回了自己的貨品,。

倉庫門口貼著“催款通知”

8月17日上午,，記者前往市區(qū)后崗報恩寺附近的天天快遞寧德分公司經(jīng)營點，發(fā)現(xiàn)該公司的快遞倉庫大門緊鎖,，一輛噴涂著該公司標識的廂式大貨車緊挨著倉庫大門停放,，現(xiàn)場找不到一名該公司人員，從倉庫窗戶透過玻璃向內(nèi)望去,，只見成堆快件和幾輛運送快件的電動車被鎖在倉庫內(nèi),。走近細看，廂式大貨車駕駛室門上和倉庫大門上,，各張貼著一張A4紙打印的“催款通知”,，內(nèi)容為“茲有你司（天天快遞）至2016年8月13號共欠寧德市澳港物流投資有限公司租金合計人民幣71000元整，經(jīng)我公司多次催討仍然惡意拖欠影響惡劣,，現(xiàn)對你公司做出停電,、停水、扣押車輛及貨物的強制措施,，停止你方營業(yè)權(quán)利,，所造成的經(jīng)濟損失等后果你方自行承擔。”落款為寧德市澳港物流投資有限公司,，日期為8月13日,。

天天快遞電話無人接聽

此時，市民吳先生和鐘先生來到此處，他們都表示因為苦等天天快遞多日無果,，而撥打該公司電話又無人接線,，只好過來查找快件下落?？吹娇爝f倉庫大門上張貼的“催款通知”,，吳先生和鐘先生完全懵了，他們異口同聲地說道,，“怎么能這樣,，天天快遞經(jīng)營出了問題，就把客戶的快件鎖在倉庫里不管了,，太不負責了,！澳港物流公司如此做法也毫無道理，天天快遞拖欠租金,，完全可以通過法律途徑維權(quán),。”可他們撥打了一陣天天快遞公司電話，還是無人接聽后,，只得悻悻而去,。

快遞公司長期拖欠租金

當日，記者致電澳港物流投資有限公司經(jīng)理林福,，林福坦言天天快遞公司倉庫大門和大貨車上的“催款通知”確是他們所張貼的,，而問及此事緣由，林福稱,，天天快遞公司是去年11月份開始租用他們公司場地作為辦公和快遞倉庫，此后由于天天快遞公司經(jīng)營不善,，長期拖欠租金,，他們與天天快遞公司方面多次交涉協(xié)商，可是狀況并未改善,，租金依然越欠越多,，“忍無可忍”之下他們才作出了停電停水、扣押車輛貨物的舉動,。記者表示扣押客戶快件的行為是否妥當,，林福稱他們也是沒有辦法才出此下策，他認為一切后果應(yīng)該由天天快遞公司方面負責,，隨后掛斷了電話,。

天天快遞總部客服：

因內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整，引發(fā)暫停營業(yè)

當日,，記者撥打天天快遞寧德分公司業(yè)務(wù)電話以及黃建明的手機,，仍無人接聽，而后撥打天天快遞總部客服電話4001888888,，一位客服人員接聽了電話,，記者告之情況后,，該客服人員稱，天天快遞寧德分公司近期因內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整,，多位營業(yè)人員辭職,，因此引發(fā)暫停營業(yè)等情況，目前該公司已在招聘人員,，并采取措施盡快恢復天天快遞寧德分公司的營業(yè),。而記者問及恢復營業(yè)需要多長時間及用戶快件如何處理，該客服人員并未具體告知,，對于記者要求提供天天快遞公司總部或具體負責部門領(lǐng)導的聯(lián)系方式,，該客服人員也拒絕透露。

律師分析：

快遞公司涉違約  澳港物流涉違法

記者將此情況咨詢福建寧鼎律師事務(wù)所律師劉端偉,。他表示,，天天快遞寧德分公司拖欠澳港物流公司租金，屬于商業(yè)經(jīng)營糾紛,，應(yīng)當由出租方與承租方協(xié)商或向法院訴訟解決,。天天快遞沒有盡到企業(yè)經(jīng)營承諾與義務(wù)，保證客戶快件的安全交付,，已涉嫌違約,；而澳港物流公司并非行政機關(guān)，沒有扣押公私財物的執(zhí)法權(quán),，無論以任何理由進行停電停水,、扣押天天快遞公司車輛貨物，都是違法行為,；而快件的所有權(quán)屬于收件人,，澳港物流公司此舉更涉嫌侵犯物權(quán)，若由此造成損失的,，收件人有權(quán)向天天快遞寧德分公司與澳港物流公司提出索賠,。建議澳港物流公司方面充分保障收件人權(quán)益，采取措施盡快讓收件人領(lǐng)取快件,；此外,，對天天快遞公司拖欠租金行為，可向法院提起訴訟,，并由司法部門對該公司采取強制措施,。

最新進展：

城南派出所、市郵政管理局等部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)

8月17日上午,，為妥善處理被積壓快件問題,，保障收件人權(quán)益，市公安分局城南派出所、市郵政管理局人員來到天天快遞營業(yè)點,，與天天快遞寧德分公司,、市澳港物流投資有限公司有關(guān)人員進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。記者在現(xiàn)場看到,，多名天天快遞業(yè)務(wù)員正與一名疑似總部下派人員發(fā)生爭執(zhí),，而派出所民警和市郵政管理局工作人員則努力勸解。

至8月17日下午4時截稿時止,，民警與市郵政管理局人員仍在努力協(xié)調(diào),，爭取說服有關(guān)各方，先行將鎖在倉庫中的快件交付到收件人手中,。