蘭亭

音樂聲中，高炮灑水車邊高傲地向天空噴灑雨霧,，邊從兩側(cè)射出水柱,，飛濺的水花裹挾著泥沙撲向躲閃不及的行人,。

這不是電影鏡頭,，是真實的場景,，而且每天在我生活的城市上演著,，被突如其來淋濕弄臟衣裳的行人怨聲載道,。有一回,，我看見一位騎單車的老大娘被水柱沖倒在地，蓬頭垢面,，好不凄慘,，幾位好心人立即前去將老人扶起,。

“城市離不開灑水車，但灑水完全可以避開上下班高峰期或行人多的時候,。”寧德市政協(xié)委員鐘亮如是說,，“這個道理連三歲的小孩都知道，可為什么偏偏城市管理者和駕駛灑水車的司機不去注意呢,？”

為此,，筆者深入街頭隨機訪問的一百多名群眾，答案出奇地一致：管理者不細心昧良心,，呼喚自治與共治,。

城市管理要有繡花的功夫，道的是管理的精細化,，老百姓反映的“不細心”問題可謂比比皆是,。例如，市政施工時間安排不當,，造成人為的擁堵,、影響了居民的休息，群眾當然不滿意,；施工結(jié)束后,，建筑垃圾遲遲未清理，使原本的民心工程蛻變成鬧心工程,；志愿者給職能部門反映城市管理缺憾等,，得不到回應與解決；街頭移動公廁只建不管,，臭氣沖天,，水龍頭出不了水，等等,。

創(chuàng)建全國文明城市期間，寧德汽車北站附近重新設(shè)置了紅綠燈,，畫了斑馬線,，但是沒有預留斑馬線兩端的通道，行人從南邊匆匆走向車站時,，頓時傻了眼,，這里的共享單車、摩托車停得滿滿當當,、密不透風,，根本無插腳之處。后經(jīng)媒體曝光監(jiān)督,，有關(guān)部門才勉強設(shè)置禁停標識,，權(quán)當臨時通道,。

管理漏洞倘若是個案，真不必吹毛求疵,、斤斤計較,，相反，諸如此類該規(guī)劃好該管理好而管不好的,，俯拾皆是,，甚至被市民多次投訴、媒體幾番批評,，卻不采取補救措施的,，并不鮮見。

俗話說,，細微之處顯初心,，城市管理精細化做的不到位，往往是個別領(lǐng)導和建設(shè)者昧良心,。上述灑水車“傷人”事件折射出來便是司機缺心眼,，假使他將心比心，換做被無端淋成落湯雞似的行人,，尤其是在這寒冷的冬季,，就不至于簡單粗暴、肆無忌憚了,。

沒良心的外化是冷漠,，越是有些小權(quán)力的人越挖空心思為所欲為，比如少數(shù)窗口的服務人員臉難看,、事難辦現(xiàn)象依然存在,；熱線電話的接線員口氣生硬、缺乏人情味,，積習難改,，在城市中蔓延滋長的種種冷漠癥像有毒的細菌那樣，互相傳染著,、傷害著,，挑戰(zhàn)人們的道德底線與公序良俗。

城市是人居住的地方,，管理者的終極目的是讓全體市民安居樂業(yè),，政府部門的“管”和“建”當然重要，但時時問“治”于善男子,、善女人便可事半功倍,；同時，發(fā)動市民“當家作主”,，讓他們參與自治共治,，定會“繡”出城市治理的科學化,、精細化、人性化,，否則,，如民間諺語所形容的那樣：“沙螺配稀飯，上下找不到”,，上頭的針與線落不到居民的需求上,，豈不可嘆可悲。