國際餐飲巨頭在華直營遇瓶頸
百勝餐飲集團變革之后,,百勝中國繼續(xù)擁有肯德基的獨家特許經(jīng)營權(quán)
百勝餐飲拆分中國市場后,,百勝中國繼續(xù)擁有必勝客的獨家特許經(jīng)營權(quán)
京津地區(qū)50家棒約翰門店將取消直營
寧德網(wǎng)
北京青年報消息 近日,,棒約翰宣布將出售其直營的中國業(yè)務(wù),,將京津地區(qū)50多家門店集體以加盟的形式轉(zhuǎn)讓出去,,但目前還未找到接盤方,。這意味著繼百勝集團宣布將把整個中國事業(yè)部特許經(jīng)營后,,今年以來第二家美國連鎖餐飲在華退出直營模式。
那么,,這些餐飲巨艦在華的方針為何改變,,主動為之還是形勢所迫,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,,他們能否會在資本助推下迎難而上?
直營變加盟
棒約翰在中國市場的策略是兩條腿走路,,即加盟和直營同時進行。在進入中國市場后,,棒約翰就授權(quán)上海適達餐飲管理有限公司管理在中國35座城市中除了北京,、天津以外的33座城市的經(jīng)營權(quán)和加盟授權(quán)。此后,,棒約翰又在中國投資了北京棒約翰餐飲發(fā)展有限公司,,負責(zé)棒約翰在北方的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
棒約翰官網(wǎng)顯示,,目前棒約翰在中國大陸市場上有220家門店左右,,目前棒約翰在北京地區(qū)有45家門店,在天津地區(qū)有13家門店,。棒約翰在北京和天津地區(qū)不開放加盟,,這兩地的棒約翰門店均是直營店,向個人開放的區(qū)域有湖南,、遼寧等十多個省份,。
在棒約翰中國官網(wǎng)上,棒約翰可收購現(xiàn)有店鋪和開設(shè)新店的省份有安徽,、重慶,、福建、貴州等地,。換言之,,今后棒約翰可轉(zhuǎn)讓的直營店將不局限在京津地區(qū)。
而在此前百勝已對中國事業(yè)部進行了拆分,,根據(jù)百勝的安排,,百勝中國繼續(xù)擁有肯德基、必勝客和塔可鐘三大品牌的獨家特許經(jīng)營權(quán),,接下來將以良好的財務(wù)狀態(tài)獨立出來,,將在特許加盟協(xié)議下成為百勝集團最大的特許加盟商。
分拆后的另一個獨立上市公司——百勝餐飲集團,。百勝的一份聲明說,,至于百勝集團將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)發(fā)展肯德基、必勝客,、塔可鐘餐廳,。“公司擁有極有吸引力的商業(yè)模式,穩(wěn)定的盈利,、高利潤率,、低資本集約度和強勁的現(xiàn)金流,。”百勝集團說,計劃到2017年至少95%的門店將實現(xiàn)特許經(jīng)營,,目前全球范圍內(nèi)百勝集團有門店4.1萬家,,每年新開門店2000家。
為何拆分中國市場
說起披薩,,人們印象中首先想到的就是必勝客,,棒約翰的名字很多消費者都未曾聽說過。棒約翰于2003年進駐中國大陸市場,,事實上,,早在2010年時棒約翰就已經(jīng)在全球有3400多家餐廳,市場地位遠勝于必勝客,。但在中國市場上,,棒約翰卻走得異常艱難。
其實,,棒約翰的產(chǎn)品及品牌都不比競爭對手差,,但棒約翰的產(chǎn)品本土化營銷能力比較弱,未能將品牌及產(chǎn)品價值有效地傳達給消費者,。2014年9月,,棒約翰曾簽約中超勁旅北京國安足球俱樂部,成為俱樂部的官方獨家披薩供應(yīng)商,,但這一舉措并沒有引起外界的關(guān)注,。
北京企業(yè)研究所所長賀陽指出,“棒約翰在華困境其根源在于缺乏變革,、產(chǎn)品的本土化以及創(chuàng)新不足,。可能是它太專注做披薩了,,其他菜品開發(fā)得少,。不像必勝客,什么都有,,而棒約翰就披薩好吃,,所以不喜歡吃披薩的人就不會去光顧。”
棒約翰的變革源于在中國本土化改革的失敗,。但根據(jù)百勝方面披露的數(shù)據(jù),,目前中國區(qū)年營收69億美元,占百勝集團總營收的52.3%,。在中國運轉(zhuǎn)良好的百勝為何會也對中國市場拆分謀變呢,?
其實和許多跨國企業(yè)經(jīng)歷爆發(fā)式增長陷入瓶頸期一樣,近年來肯德基和必勝客的日子并不好過。百勝在中國遍地開花的同時,,餐飲行業(yè)環(huán)境也在發(fā)生著巨變,。其中,最讓百勝無奈的是送餐消費方式的興起,。走在大街上,,隨處可見“餓了么”、“百度外賣”等送餐廣告,。面對突然冒出來的各種送餐平臺的沖擊,百勝如何應(yīng)對以緩解市場壓力,。在賀陽看來,,拆分后,百勝集團給百勝中國更大空間,,很多決策無需去向百勝全球?qū)訉訁R報,,接下來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要百勝中國在管理機制上更加靈活,以及更快的反應(yīng)速度,。正如百勝所說,,當(dāng)務(wù)之急是讓中國事業(yè)部回到正軌。
就連鎖餐飲而言,,門店數(shù)量至關(guān)重要,,因為門店本身擁有多種功效:品牌宣傳、搶奪客流,、消費場所等,。門店數(shù)量越多,其品牌影響力越大,,這也是幾乎所有連鎖餐飲將增加門店數(shù)量放在第一位的重要原因,,即擁有了體量才能有市場地位。必勝客此前暫停開放特許經(jīng)營權(quán),,并且在2004年還收回不少餐廳特許經(jīng)營權(quán),,如今重又加入特許經(jīng)營或是無奈之舉。
本土化成未來發(fā)展瓶頸
中國龐大的市場對于任何一家國際公司都具有強烈的吸引力,,據(jù)不完全統(tǒng)計,,世界500強企業(yè)已經(jīng)有490家已在中國投資。中國美國商會副總裁王曉平說,,對于國際著名跨國公司占領(lǐng)全球市場,、推動全球戰(zhàn)略而言,中國市場的重要性不言而喻,。而“國際化”和“本土化”是一個問題的兩個方面,,實現(xiàn)國際化是終極的戰(zhàn)略目標(biāo)。為達到這一目標(biāo),,必須適應(yīng)各國目標(biāo)消費者的差異性需求,,最大限度地實現(xiàn)國際化與本土化的有機結(jié)合,,做到“思考全球化,行動本土化”,。
棒約翰此次變革,,很大程度源于在本土化運作中的不利。這也就意味著誰更了解市場,,誰更熟悉東道國的文化習(xí)俗,,誰就在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。事實上,,從產(chǎn)品差異細分市場和個性化方面來看,,為了迎合不同社會和文化對產(chǎn)品的不同需求,跨國企業(yè)必須研究當(dāng)?shù)厣鐣臀幕?,開拓當(dāng)?shù)厥袌鏊璧漠a(chǎn)品,。
王曉平表示,換而言之,,本土化經(jīng)營是企業(yè)在跨越本國國境在多個國家乃至全球開展?fàn)I銷活動時,,必須考慮的重要問題。按照地理位置,、國籍,、傳統(tǒng)文化、生活方式等標(biāo)準(zhǔn)來細分國際市場,,重視市場需求的差異性,,努力適應(yīng)各國的市場環(huán)境,要奉行“多國設(shè)計,、多國生產(chǎn),、多國銷售”的新營銷思路。
實際上,,跨國企業(yè)在進行全球化經(jīng)濟活動時,,實行本土化戰(zhàn)略越來越被置于重要位置。賀陽表示,,最主要的理由是跨國經(jīng)營面臨著不同文化環(huán)境和文化差異,,包括風(fēng)俗習(xí)慣、語言溝通,、行為方式,、心理思維、法律制度等,。顯然 ,,跨國企業(yè)在進行國際化經(jīng)營的過程中,必須充分考慮目標(biāo)市場國的市場環(huán)境和文化特點,使得公司決策適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng),、生活習(xí)慣,、法律制度等。
特許經(jīng)營和直營店是連鎖餐飲品牌選擇發(fā)展的兩種方式,,就運營主體而言,,前者是個人,后者是企業(yè),。理論上兩種方式都代表企業(yè)品牌,,因此企業(yè)也會通過培訓(xùn)、監(jiān)管,、規(guī)定食材來源等多種方式來保障特許經(jīng)營的產(chǎn)品安全,、服務(wù)質(zhì)量。不過也存在因監(jiān)管不嚴而出現(xiàn)的食品安全風(fēng)險,,特許經(jīng)營和直營店兩種經(jīng)營風(fēng)險都存在,特許經(jīng)營的風(fēng)險或更大,。而這一風(fēng)險是當(dāng)下消費者格外關(guān)注,、餐廳也需格外注意的地方。切勿因門店數(shù)量而忽略了風(fēng)險控制,,進而最后毀了品牌,。賀陽說,“各國之間都有很大不同,,都有各自的特點,,從事跨國經(jīng)營必須入境而問禁、入鄉(xiāng)而隨俗,,融入本地文化環(huán)境中,,否則,會處處碰壁”,。
責(zé)任編輯:葉朝玉