健康寶換綁手機號 須提前14天以上操作

換綁14天內(nèi)若存在進(返)京行為 申報行程時兩個手機號均須核驗

據(jù)首都之窗昨日（11月24日）發(fā)布,，近期網(wǎng)絡(luò)上有用戶反饋，出差返京后進行行程核驗時,，北京健康寶綁定過的兩個手機號碼都需要驗證,，由于其中一個號碼已作廢不再使用,，導(dǎo)致無法進行核驗，健康寶無法正常使用,。對此,，首都之窗發(fā)文指出，用戶申請解綁手機號后,，14天內(nèi)若存在進(返)京行為,，仍需對該手機號進行行程申報與核驗。為了不影響正常使用北京健康寶,，請務(wù)必提前14天以上換綁手機號碼,。

文章提到，按照現(xiàn)行防疫要求,，如果用戶分別使用過微信端及支付寶端的北京健康寶小程序,，且均授權(quán)綁定過手機號碼，則行程申報時所有手機號均需完成行程信息申報與核驗,，兩端的手機號將都會顯示在“個人中心”界面中,。需要特別注意的是，如果申請了解綁手機號,，14天內(nèi)若存在進(返)京行為,，仍需對該手機號進行行程申報與核驗,。為了不影響正常使用北京健康寶，請務(wù)必提前14天以上換綁手機號碼,。

文章介紹了具體操作方法,，微信端換綁手機號方法為，在微信端的健康寶“個人中心”點擊帶有“編輯”圖標(biāo)的手機號碼,，界面中將出現(xiàn)手機號綁定彈窗,。如果微信平臺綁定手機號碼是常用手機號，可直接點擊“允許”,，如果不是常用手機號點擊“使用其他手機號碼”,，添加常用手機號進行授權(quán)使用。支付寶端換綁手機號方法為,，在支付寶APP中依次點擊“我的”—“設(shè)置”—“安全設(shè)置”—“手機號”—“更換手機號”,，更換支付寶平臺手機號后，該手機號碼將自動同步至支付寶端的北京健康寶小程序,。

另外,，還有用戶反饋，自己此前已完成14天居家觀察,，健康寶上還是“居家觀察”狀態(tài),。遇到這類情況，用戶首先請與所在社區(qū)聯(lián)系,，確認(rèn)社區(qū)是否已經(jīng)為自己解除了居家觀察狀態(tài),。若確已解除，用戶在解除約1小時后,，在“健康寶”個人中心中進行重新登錄,，個人健康狀態(tài)將更新。重新登錄的方法為：點擊“健康寶”首頁頂部姓名區(qū)域,，進入個人中心并點擊退出登錄,。返回首頁，重新點擊姓名區(qū)域“請登錄”,，錄入姓名身份證號并完成人臉識別,，即可查詢到自己的最新健康狀態(tài)。

需要提醒用戶的是,，“健康寶”的健康狀態(tài),，是通過接入來自于衛(wèi)生疾控、社區(qū)等部門的疫情相關(guān)數(shù)據(jù),，以及公安部門的進京人員數(shù)據(jù),，將個人信息與以上數(shù)據(jù)進行比對生成的，人工無法干預(yù)或修改結(jié)果,。若用戶的健康狀態(tài)與實際情況不符,，請按照頁面指引與相關(guān)部門取得聯(lián)系：紅色狀態(tài)可與北京市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)系咨詢,，黃色狀態(tài)可與所屬社區(qū)聯(lián)系咨詢。（記者 李澤偉）

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