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銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)招聯(lián)消費(fèi)金融公司侵害消費(fèi)者合法權(quán)益情況

2020-10-23 16:15 來(lái)源:寧德網(wǎng)

新華社北京10月23日電(記者李延霞)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局日前通報(bào)招聯(lián)消費(fèi)金融公司夸大及誤導(dǎo)宣傳、不當(dāng)收費(fèi),、催收管理不到位等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況,。

《關(guān)于招聯(lián)消費(fèi)金融公司侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的通報(bào)》指出,招聯(lián)消費(fèi)金融公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳存在夸大,、誤導(dǎo)情況,。在相關(guān)宣傳頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)中,,未明確說(shuō)明展示利率為日利率,、月利率還是年利率,“超低利率”“全民都可借”“隨借隨還”“想還款可以提前還款”等宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符,。

通報(bào)指出,,招聯(lián)消費(fèi)金融公司未向客戶(hù)提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)而不當(dāng)收取費(fèi)用;對(duì)合作第三方商戶(hù)的管控不到位,,準(zhǔn)入審核不嚴(yán)格,,合作規(guī)模控制不嚴(yán),,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件預(yù)警分級(jí)不審慎,;存在不當(dāng)催收行為,對(duì)委外催收機(jī)構(gòu)考核不嚴(yán),,未嚴(yán)格執(zhí)行委外催收機(jī)構(gòu)品質(zhì)考核制度等,。

通報(bào)要求,,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要引起警示,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳,、收費(fèi)管理、第三方管控,、催收管理等方面開(kāi)展對(duì)照檢視,,依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

責(zé)任編輯:劉寧芬





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