北京青年報(bào)

12月23日,，滴滴順風(fēng)車在北京、武漢,、佛山,、南昌,、長(zhǎng)沙等城市上線。北京青年報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，在京預(yù)約順風(fēng)車需要率先進(jìn)行人臉識(shí)別,，并進(jìn)行安全答題，整個(gè)過程耗時(shí)需要5分鐘左右,。在完成認(rèn)證之后,，由于乘客和司機(jī)可以雙向選擇，乘客可以邀請(qǐng)順風(fēng)車主進(jìn)行接單,，在一定程度上提高了匹配率,，但由于順風(fēng)車剛剛恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，車主數(shù)量遠(yuǎn)不如此前，一些出行訂單無法得到滿足,。滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，將根據(jù)用戶反映持續(xù)優(yōu)化順風(fēng)車運(yùn)營(yíng)方案。

　　5分鐘完成安全認(rèn)證和測(cè)試

據(jù)滴滴出行消息,，自11月20日起,，順風(fēng)車陸續(xù)在哈爾濱、太原等城市上線試運(yùn)營(yíng),。12月23日,，滴滴順風(fēng)車在北京、武漢,、佛山,、南昌、長(zhǎng)沙等城市上線,。試運(yùn)營(yíng)城市的用戶在滴滴出行App等官方渠道完成安全認(rèn)證后,，方可使用順風(fēng)車服務(wù)。

12月23日上午,，北青報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，與最早上線的順風(fēng)車只對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全限制和測(cè)試不同，新版上線的滴滴順風(fēng)車乘客也需要進(jìn)行人臉識(shí)別并進(jìn)行測(cè)試,。

記者在預(yù)約順風(fēng)車前,，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面彈出人臉識(shí)別的對(duì)話框，在進(jìn)行人臉識(shí)別后,，滴滴APP頁(yè)面彈出了6道安全題目,。題目主要包括是否可以進(jìn)行線下交易、是否可以給順風(fēng)車主留下隱私信息等涉及安全的內(nèi)容,。在成功答對(duì)六道題后,，記者進(jìn)入了預(yù)約頁(yè)面。

　　可邀請(qǐng)司機(jī)接單增加匹配率

12月23日上午,，北青報(bào)記者在滴滴APP上發(fā)出慧忠北里至軟件園的訂單,，與以往只能被動(dòng)接送司機(jī)接單不同。在“以下方式可以更快收到邀請(qǐng)”一欄,，乘客可以根據(jù)順路的匹配度邀請(qǐng)司機(jī),。當(dāng)記者邀請(qǐng)一個(gè)匹配度達(dá)到90%的司機(jī)后，很快得到了應(yīng)答,，不到10分鐘訂單匹配成功,。

不過，由于是上線第一天,，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)一些五環(huán)外訂單和非高峰期訂單匹配率并不算高,。

　　行程前中后均有保護(hù) 嚴(yán)禁私下交易

北青報(bào)記者注意到,，此前滴滴順風(fēng)車公布的安全整改方案已經(jīng)全部被放置到順風(fēng)車行程中。比如,，在行程前,，要知曉個(gè)人賬號(hào)絕不外借，避免平臺(tái)出現(xiàn)人車不符的情況,，提前設(shè)置緊急聯(lián)系人,，預(yù)防緊急情況；比如在行程中,，關(guān)注行程,，全程開啟APP，拒接線下交易等等,。

滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，新版方案在用戶準(zhǔn)入審核、車主接單體驗(yàn),、司乘規(guī)則設(shè)定,、安全功能升級(jí)、行程保障,、女性保護(hù)等方面進(jìn)行完善,。此外，針對(duì)用戶反饋中提及較多的希望平臺(tái)對(duì)車主進(jìn)行信用審核,、保障司乘雙方平等利益等問題也重點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化,，未來還將持續(xù)根據(jù)用戶意見進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。（文/記者 劉珜）