和張偉一樣,，“癲癇咨詢部”20多名沒有醫(yī)學(xué)背景的“咨詢員”被包裝成“專家”,、“主任”。與“癲癇咨詢部”類似的還有該院的“腦癱咨詢部”,，成員約30人,。為了拉來患者，他們甚至穿上白大褂,、掛工作牌接診患者,。

海華醫(yī)院官網(wǎng)上，其自稱是“設(shè)備齊全,、專家云集的癲癇病專業(yè)醫(yī)院”,，豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政處工作人員則表示，海華醫(yī)院實(shí)為民營一級(jí)醫(yī)療營利性機(jī)構(gòu),，規(guī)模相當(dāng)于社區(qū)醫(yī)院,。其專家團(tuán)隊(duì)也早已于2012年因不滿其虛假宣傳而撤出，該院在北京抗癲癇協(xié)會(huì)會(huì)員資格亦被除名,。

此外,，海華醫(yī)院通過在全國各大衛(wèi)視投放廣告吸引患者，最終由咨詢員“誘導(dǎo)”患者到診,，每月到診的癲癇患者約300-500人,，腦癱患者約20人。

腦癱治愈謊言

河北涿州的照熙(化名)今年5歲,，身高僅有80厘米,。2年前，這個(gè)還能踮著腳尖兒走路的小男孩,，被海華醫(yī)院確診為腦癱,，并花光了5萬元治療費(fèi)。半年后,，照熙躺在折疊小車?yán)镌贈(zèng)]自己起來過,。

3歲半時(shí),，照熙仍比同齡孩子矮一頭，走路踮著腳尖兒,，扶著桌子,，撒開手就不敢邁步。

2014年3月,，照熙的媽媽韓君(化名)在電視上看到海華醫(yī)院的廣告,，廣告中一個(gè)腦癱兒的癥狀跟照熙相似，不長個(gè)兒,，走路不穩(wěn),。韓君擔(dān)心照熙得了腦癱。

隨后,，她撥通了海華醫(yī)院的電話,，醫(yī)生問：“你家兒子走路是不是踮腳尖兒?”韓君一聽對了癥，忙問怎么辦,。對方回復(fù)：得帶著孩子來醫(yī)院確診,，讓韓君準(zhǔn)備幾萬塊錢。

幾日后,，韓君和丈夫東借西借湊了五萬塊錢,，帶著照熙來到海華醫(yī)院。

照煕頭一次去做腦癱檢查,，拍片子,。北京海華醫(yī)院出院診斷為：腦性癱瘓、四肢癱,、智力障礙,、語言障礙。

此時(shí)的韓君心里有點(diǎn)兒犯嘀咕：照熙除了不敢走路和不長個(gè)兒,、踮腳外,，沒有其他癥狀，但她選擇聽從醫(yī)生的建議——做“大腦微創(chuàng)手術(shù)”：“我一心想給孩子看病,，只求讓他和別的孩子一樣活蹦亂跳,。”

醫(yī)生向韓君保證，術(shù)后會(huì)基本康復(fù),。醫(yī)生解釋,，微創(chuàng)手術(shù)就是孩子的腦袋、胳膊,、腿上打眼兒,，具體什么原理醫(yī)生沒有詳細(xì)說。術(shù)后的照熙沒有什么變化,，兩天后就出院回了老家,。

韓君沒想到,，手術(shù)半年之后，照熙并沒恢復(fù),，出現(xiàn)了雙腿畸形,、肌肉萎縮、牙齒脫落的癥狀,。以前明明能扶著桌子走的,，現(xiàn)在兩條腿是軟的，根本不能自己起來,。

韓君這才帶著照熙去協(xié)和醫(yī)院檢查,，醫(yī)生說他患了腎結(jié)石、佝僂病,、白內(nèi)障,。當(dāng)年，北京協(xié)和醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院等均未確診照熙有腦癱,。

如今,，照熙5歲多了,，身高僅有80厘米。平日里,，韓君把照熙放在折疊小車?yán)?，天氣好的時(shí)候，也抱著出去一小會(huì)兒,，但沒法堅(jiān)持太長時(shí)間,，很快就要回到床上躺著。

和韓君一樣認(rèn)為受騙的還有貴州老漢梁夢朝(化名),。“騙子,，都是騙錢的，跟過去一樣,，沒一點(diǎn)效果,。”今年58歲的梁夢朝操著濃重的口音，回憶起兩年前帶兒子梁興彬前往北京海華醫(yī)院治療的經(jīng)歷,，情緒激動(dòng),。

今年15歲的梁興彬出生時(shí)缺氧，8歲時(shí)在貴州省人民醫(yī)院確診為腦癱,，反應(yīng)遲鈍,、語言不清。2014年3月,，梁夢朝偶然從電視上看到北京海華醫(yī)院的腦癱廣告,，抱著試試看的心理打了對方電話,，海華醫(yī)院告知梁夢朝，在海華醫(yī)院治療后,，效果可能達(dá)到100%,。費(fèi)用在3萬元左右。

一周后,，梁夢朝揣著借來的4.6萬元,，帶著兒子坐了28小時(shí)火車來到北京海華醫(yī)院。剛到醫(yī)院,，對方要求繳納4萬元住院押金,。

梁夢朝說，前3天沒做手術(shù),，只是每天上,、下午進(jìn)行半小時(shí)的口舌訓(xùn)練、半小時(shí)電療,。住院第4天下午兩點(diǎn)多,，梁興彬和另外4個(gè)孩子一起被推進(jìn)手術(shù)室，醫(yī)生在他們的腦袋上打了一針,，“醫(yī)生說這就叫頭部微創(chuàng)手術(shù),，我想咨詢手術(shù)具體內(nèi)容，他們不說,。”

住院第5天,，梁夢朝眼看兒子的病情毫無好轉(zhuǎn)，4萬元住院押金也很快花光,，遂要求出院,。在院方的要求下，梁夢朝續(xù)繳了5300元,，購買了3個(gè)月的中藥和口服液,，其中包括一款名為“多動(dòng)靈膠囊”的藥品。醫(yī)生告知他,，這種藥要服用一年才有效果,。

3個(gè)月后，梁夢朝在醫(yī)院的催促下,，再次購買了3個(gè)月的中藥和口服液,。梁夢朝發(fā)覺兒子的病情沒有任何好轉(zhuǎn)，遂打電話給原同在一個(gè)病房的貴州病友,，對方也花費(fèi)不菲但也毫無效果,，梁夢朝大呼上當(dāng)。

某三甲醫(yī)院腦癱專家介紹,，腦癱所導(dǎo)致的后遺癥無法徹底治愈,，只能通過早期治療有所緩解,。如果不能科學(xué)、對癥治療,，很容易延誤治療時(shí)機(jī),。

重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員拿到了一份海華醫(yī)院腦癱咨詢員工作表。由此聯(lián)系到了7位曾在海華醫(yī)院住院一周以上的“腦癱”患者家長,，他們來自黑龍江,、遼寧、四川,、安徽,、寧夏、貴州等地,，稱患兒治療費(fèi)用在4萬至6萬元之間,。

對于治療效果，只有一人說跟此前差不多,，其余6人表示“還是不行”,、沒有效果”、“比以前更差了”,。

▲3月26日,，北京海華醫(yī)院，自稱腦癱專家的趙主任為患者親屬做咨詢,，稱其可為患兒做腦癱手術(shù),。 李強(qiáng)攝

客服冒充專家隔空問診

實(shí)際上,，韓君和梁夢朝經(jīng)歷的背后,，是一系列精心編織的騙局。

3月16日,，重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員撥打北京海華醫(yī)院電話應(yīng)聘并順利通過面試,，崗位為“客服”，但實(shí)際上被安排至該院“咨詢部”下屬的郵寄部,，即向潛在的癲癇客戶索要地址,，郵寄醫(yī)院相關(guān)材料。

“癲癇咨詢部”位于海華醫(yī)院200米外的一處簡陋平房內(nèi),，進(jìn)出人員均需錄入指紋,。

數(shù)十平米的大廳連同旁邊兩間小屋，總計(jì)約60個(gè)工位,，每個(gè)工位配有一臺(tái)電腦,，“咨詢員”的桌上還有一臺(tái)帶有防數(shù)據(jù)遺漏功能的電話，10多名客服正戴著耳機(jī)“隔空問診”,。

行政主管林珍華(化名)要求探員以醫(yī)生身份面對患者,，將探員化名為羅輝,。

“喂，這里是北京海華醫(yī)院,，我是咱們醫(yī)院的金大夫,，你想咨詢癲癇方面哪些情況呢?”一份長達(dá)13分32秒的錄音顯示，這是來自河南的患者劉桂英家屬打來的電話,，27歲的咨詢員張忠勇(化名)以醫(yī)生名義開場,，而他沒有任何從醫(yī)資歷，只是此前做過醫(yī)藥銷售,。

張忠勇在對方模糊不清的吐詞中,，聽了4分38秒后，打斷了對方：“像你愛人這情況我基本了解了啊,，抓緊時(shí)間來治一下吧,，80%是癲癇病。”

“像她這種情況過來治療,，一個(gè)星期強(qiáng)化治療,，完全可以康復(fù)。”張忠勇接著推銷起了醫(yī)院技術(shù),，稱對方當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限,，沒有專業(yè)的檢查設(shè)備，所以查不出來,。而到了“海華”,，會(huì)做癲癇基因病理檢查、神經(jīng)遞質(zhì)的檢測,，不管發(fā)不發(fā)作,，都能查出來。

“你也看電視了,，咱們院長楊少波治療癲癇非常有名,，現(xiàn)在到醫(yī)院來的患者特別多，只有提前約上專家號(hào)才給看病,。”接著,，張忠勇向?qū)Ψ桨l(fā)出邀約，明天能到嗎?我給你看下專家號(hào)有沒有?

張忠勇停頓了一下,，說,，“你先去訂票吧，訂好了票再說,。”對方連連答：“可以可以,。”

在癲癇咨詢部，像張忠勇這樣的咨詢員共有18人，咨詢部主管趙曉月(化名)透露,，截至3月24日,，癲癇咨詢部3月份到診患者276人。張忠勇到診人數(shù)達(dá)21人,，屬最多,。

多名腦癱咨詢部離職員工證實(shí)，每月腦癱患者到診人數(shù)在20人左右,。平均一名患者花費(fèi)四萬到六萬元,，20名患者診療費(fèi)就達(dá)百萬元。

“電話咨詢”也根據(jù)到診人數(shù)拿提成,。以腦癱新單(三個(gè)月以內(nèi)數(shù)據(jù))為例,，每到診一人，咨詢?nèi)藛T提成50元,，患者診療后,，還會(huì)有1%至1.5%的流水提成。到診人數(shù)排名靠前的咨詢,，還會(huì)拿到300-800元不等的獎(jiǎng)勵(lì),。

如果是腦癱舊單(三個(gè)月以上的數(shù)據(jù))提成可達(dá)100元/人，提成更是能拿到2%-3%,。

▲3 月26 日,，海華醫(yī)院一層腦癱康復(fù)區(qū)，需要通過門禁才可進(jìn)入,。 新京報(bào)記者彭子洋攝

真假“白大褂”

海華醫(yī)院原腦癱咨詢李麗(化名)對自己披上白大褂“接診”的經(jīng)歷,，唏噓不已。

“患者一歲多了,，腦袋就拳頭大小,，腦癱還伴有癲癇，每隔十多分鐘就發(fā)作一次,。”李麗(化名)回憶起去年11月打電話招攬過來的廣東“客人”王淑珍(化名),。

李麗還記得,，患者信息是從舊數(shù)據(jù)中打過來的,，所謂的舊數(shù)據(jù)是指，患者過去向醫(yī)院咨詢過,，但沒來就診,。“我們聊了很長時(shí)間，她幾乎跑遍了北京的各大醫(yī)院,，都跟她說治不了,，對我很信任。”

沒想到的是,，王淑珍的孩子住院4天后,，醫(yī)院要她轉(zhuǎn)至北京兒童醫(yī)院,，但因醫(yī)院之間沒對接，“她們連號(hào)都掛不上,。”

3月29日中午,，重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員以老家有親戚患腦癱為由，撥打海華醫(yī)院官網(wǎng)電話咨詢,。接電話的人自稱紀(jì)醫(yī)生,，在記錄下大致情況后，約探員第二天到院咨詢,。

次日上午11點(diǎn),，探員來到位于北京市豐臺(tái)區(qū)育菲園東里的海華醫(yī)院。大廳內(nèi)十分冷清,，掛號(hào)處,、取藥窗口前也不見病人身影。樓梯兩側(cè)的墻上懸掛著多幅癲癇行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來醫(yī)院視察的照片,。

前臺(tái)穿粉色制服的護(hù)士得知探員已與紀(jì)醫(yī)生約好,，讓探員掛了一個(gè)免費(fèi)的咨詢號(hào)，便帶著探員去見紀(jì)醫(yī)生,。

在醫(yī)院二樓,，護(hù)士推開一間診室的門把探員帶到“趙主任”跟前，胸牌上顯示“外科副主任醫(yī)師趙希軍”,。探員問起紀(jì)醫(yī)生的身份,，趙主任稱：“紀(jì)醫(yī)生是我助理。”

重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員查證,，趙希軍及護(hù)士口中所說的紀(jì)醫(yī)生,，實(shí)際上是癲癇咨詢部咨詢員安建軍(化名)。

詢問了大概病情后,，趙主任稱,，腦癱需要做多個(gè)手術(shù)，具體要病人來了再?zèng)Q定,，做手術(shù)加上休養(yǎng)要在醫(yī)院住10天,，讓探員通知老家親戚準(zhǔn)備五六萬元錢。

“腦癱這么大手術(shù),，你去一級(jí)醫(yī)院做?”重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員從西城,、豐臺(tái)、朝陽等區(qū)衛(wèi)計(jì)委確認(rèn),，一級(jí)醫(yī)院只能進(jìn)行小型手術(shù),，不能做腦癱手術(shù)。

探員注意到海華醫(yī)院大廳右側(cè)懸掛著“醫(yī)務(wù)人員一覽表”，其中并無趙希軍的信息,。旁邊助理李淼支支吾吾地解釋：“趙主任是腦癱協(xié)會(huì)的專家,，這兩周新來的，還沒來得及把他的信息寫上,。”

上述一覽表上展示了海華醫(yī)院設(shè)有婦科,、男科、口腔科等多個(gè)科室,，探員向李淼求證“?？漆t(yī)院”的說法，李淼含糊其詞稱：“腦癱會(huì)牽扯身體各個(gè)方面,。”

“這些騙子騙的是患者治病的錢,，患者不僅損失了錢，更重要的是耽誤了治病的機(jī)會(huì),。”中國武警總醫(yī)院腦癱治療專家張華(化名)說,。

▲海華醫(yī)院一層，一名腦癱患者被推出腦癱康復(fù)區(qū),。 新京報(bào)記者彭子洋攝

六成患者來自衛(wèi)視廣告

海華醫(yī)院仍舊沿用著過去投放電視廣告夸大治療效果的方式招攬患者,。

“四川衛(wèi)視專題20分鐘《楊少波——仁心抗癇》13：21開播，請登錄9002座席做好接聽準(zhǔn)備和來電登記,。”3月25日13:24,，癲癇咨詢部行政主管林珍華(化名)通過飛鴿傳書軟件發(fā)送如上提醒信息。

“行醫(yī)30載,，參與診治各種疑難雜癥,，”“北京海華醫(yī)院癲癇病的學(xué)科帶頭人，他是我國從事癲癇病?？蒲芯枯^早的抗癲癇專家”,，電視字幕中如是描述楊少波。

在其官網(wǎng)或官方微信中,，該院楊少波和沈洪俊,、劉廷奎等4名醫(yī)生一起，被描述為“資深癲癇專家”,。

北京宣武醫(yī)院功能神經(jīng)外科主任,、北京抗癲癇協(xié)會(huì)會(huì)長張國君曾在學(xué)術(shù)上參與海華醫(yī)院合作或輔導(dǎo)。“我們從2009年底開始合作,，維持了兩年多,，最后由于理念不同終止合作。”

張國君提到,，楊少波原為北京抗癲癇協(xié)會(huì)理事，“癲癇協(xié)會(huì)在2015年換屆選舉，考慮到他在電視上到處做廣告,，最終沒選上,，我們對這樣的虛假宣傳非常反感。”

廣告還沒放完,，大廳內(nèi)的電話如潮水般涌進(jìn)。“您好,，這里是北京海華癲癇?？漆t(yī)院，你想了解哪方面病情?”咨詢員們盯著電腦屏幕,，戴著耳機(jī)與咨詢者對話,，氣氛緊張而忙碌。

除了癲癇在衛(wèi)視投放廣告外,，北京海華醫(yī)院腦癱的廣告也有相應(yīng)投放,。該院內(nèi)部記錄顯示，腦癱廣告于3月3日至24日期間,，6次在河南衛(wèi)視,、四川衛(wèi)視投放。

咨詢部主管趙曉月介紹,，通過電視廣告到診的患者和商務(wù)通到診的患者分別占到60%和40%,。

上班第二天，趙曉月指著辦公電腦桌面上文件夾《入職員工必備》讓探員學(xué)習(xí),。探員發(fā)現(xiàn)其中共達(dá)7.95萬字的《癲癇全冊》,，詳細(xì)介紹了咨詢員話術(shù)要求。在《癲癇全冊》中,，海華醫(yī)院把自己包裝成“癲癇?？漆t(yī)院”。

在腦癱商務(wù)通話術(shù)中,，這家醫(yī)院又變身成為專業(yè)治療腦癱的特色?？漆t(yī)院。一份《腦癱商務(wù)通話術(shù)》介紹,，“海華醫(yī)院屬北京市衛(wèi)生局直管的正規(guī)專業(yè)二級(jí)?？漆t(yī)院，擁有此方面專家30多位,，醫(yī)護(hù)人員共400多名……

3月31日,，豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科工作人員介紹，北京海華醫(yī)院只是一所民營的一級(jí)綜合性醫(yī)院,，僅能治療最基礎(chǔ)的疾病,，“如果治療癲癇,、腦癱，建議去大點(diǎn)的三級(jí)醫(yī)院”,。

在治療癲癇和腦癱方面,，海華醫(yī)院對外宣稱主推“NGC神經(jīng)遞質(zhì)診療體系”和“NFR神經(jīng)功能重建體系”。

張國君表示,，這個(gè)“NGC神經(jīng)遞質(zhì)診療體系”從未聽過,，完全沒有科學(xué)依據(jù),，也無相關(guān)研究,，都是海華醫(yī)院自創(chuàng)的名目。

“這是典型的騙子手段,，壓根就沒有這么個(gè)診療方法,，國內(nèi)外都沒有，聞所未聞,。”針對海華醫(yī)院推出的“NFR神經(jīng)功能重建思維立體定位檢測系統(tǒng)”，中國武警總醫(yī)院腦癱治療專家張華說,。

在費(fèi)用和治愈率方面,，海華醫(yī)院在癲癇病話術(shù)中也有統(tǒng)一的說法。“經(jīng)我院前一年的治療患者統(tǒng)計(jì)治愈率在97%以上,。”

“治愈率有這么高，他能拿出事實(shí)依據(jù)嗎?他剛開了幾年呀?”張國君說,。

而據(jù)工商資料顯示，海華醫(yī)院自2010年1月11日起營業(yè),，而其對外則宣稱已“建院10年”,。

2012年11月，工商總局曝光15則嚴(yán)重違法廣告,，海華醫(yī)院上榜。也是在2012年,，北京抗癲癇協(xié)會(huì)在與海華醫(yī)院協(xié)商未能一致后,，協(xié)會(huì)要求海華醫(yī)院摘除“北京抗癲癇協(xié)會(huì)會(huì)員單位”牌匾，并向豐臺(tái)區(qū)工商分局遞交了相關(guān)“虛假宣傳”材料,。

但時(shí)至今日,，海華醫(yī)院還在用偽專家咨詢的方式招攬患者。