寧德網(wǎng)消息（林穎 陸穎）“調(diào)解員說得對，我們是親兄弟,，不能因為錢傷了兄弟情……”“祖上留下來的地,，子孫都應該有份，之前是我不對……”日前,，柘榮縣富溪鎮(zhèn)富溪村溫氏兩兄弟你一言我一語，在調(diào)解員的調(diào)解下握手言和。

此前,，富溪村由于建設需求，需征用溫氏兄弟的土地,。當時溫某（兄）在外打工,，該村村委在取得其口頭同意并授權之下，與溫某（弟）簽訂了紙質(zhì)協(xié)議,，并約定了補償標準與給付方式,。但溫某（弟）在收到十余萬元的補償金后，并未與家人說明,，由此引發(fā)了矛盾,。“這個問題要解決也不難，兄弟哪有隔夜仇啊,，讓媳婦們吹吹枕邊風,，妯娌說開了,，兄弟自然就沒矛盾了。”經(jīng)過調(diào)查得知情況后,，調(diào)解員游惠琴當即給出了調(diào)解方法,，并約了溫氏兄弟家的兩位媳婦談心，經(jīng)過巾幗調(diào)解員牽線勸解,，溫氏兩妯娌形成了共識,，成為了解決兄弟矛盾的“助攻”，最終,，這起家庭矛盾被成功化解,。

如今，富溪村的鄰里有了紛爭,，家門口就能解決,；家人受了委曲，有了地方傾訴,；村民有了利益沖突,，也能得到合理解決……在巾幗調(diào)解員的調(diào)解下，該村矛盾糾紛減少了許多,。

據(jù)了解,，富溪鎮(zhèn)富溪村巾幗調(diào)解室前身是386199志愿服務隊，早期由于缺乏系統(tǒng)的管理模式,，能利用到的社會資源相對薄弱,，因此服務范圍有限。為充分發(fā)揮巾幗志愿者的優(yōu)勢,，2017年4月富溪村委牽頭成立了巾幗調(diào)解室,，成員主要由富溪村各自然村口碑較好的，樂于助人的11名婦女代表組成,。“婦女之間難免‘嘮家常’,，所以巾幗調(diào)解員可以借此了解群眾日常生活的情況、需求,、難處,，拉近與群眾之間的距離，這么一來也更容易打開群眾的話匣子,。”富溪村黨支部書記吳雄英說道,，不僅如此，婦女的另一大優(yōu)勢便在于能在遇到矛盾糾紛時,，發(fā)動這半邊天的力量,，使矛盾在和諧中化解開來。

在處理矛盾糾紛問題上，巾幗調(diào)解室不僅按照“三好三帶頭”的工作思路與群眾結親,，用“親情牌”來幫助群眾解決實際困難,，形成了自然村全覆蓋的網(wǎng)格化調(diào)解模式，還邀請了富溪鎮(zhèn)司法所,、綜治辦組成“法律幫幫團”，在人情之外講法理,，為群眾提供免費法律宣傳和咨詢服務,。同時，沿襲巾幗服務隊傳統(tǒng),，在村中助困幫扶,，幫助留守兒童、孤寡老人,、困難群眾排憂解難,。截至目前，該調(diào)解室已獨立調(diào)解矛盾糾紛79件,，幫助群眾解決困難問題120余件,，及時化解了村里的不和諧因素，真正做到把矛盾化解在家中,。