柘榮縣楮坪鄉(xiāng)創(chuàng)新司法工作,,新增手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)
“指尖法律”專業(yè)解答免費(fèi)服務(wù)村民
寧德網(wǎng)消息(林穎 陳玉萍 游曉鈴)“我想咨詢一下關(guān)于民間借貸糾紛的問(wèn)題,沒(méi)想到這么快就得到專業(yè)的解答,這可比自己上網(wǎng)查的可靠多了。”日前,,柘榮縣楮坪鄉(xiāng)洪坑村村民林景彬指著手機(jī)上專業(yè)律師的回復(fù)驚喜地說(shuō)道。
為了最大限度滿足群眾學(xué)習(xí)法律知識(shí)和法律服務(wù)的需求,,近年來(lái),,楮坪鄉(xiāng)司法所主動(dòng)作為,積極利用新興數(shù)字媒體,,創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”法治宣傳及便民服務(wù)模式,。今年7月,該鄉(xiāng)司法所在原有微信公眾號(hào),、法律熱線等載體運(yùn)用走向成熟的基礎(chǔ)上,,新增了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)邀請(qǐng)縣里熱心公益的執(zhí)業(yè)律師和基層法律事務(wù)工作者加入其中,,為群眾提供專業(yè)的線上法律咨詢,。群眾只需在人工服務(wù)平臺(tái)上留言,幾分鐘內(nèi)便會(huì)收到專業(yè)律師的回復(fù),,極大拓寬了群眾的咨詢渠道,。
“現(xiàn)在‘手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)+微信公眾號(hào)+電話’形成的三合一法律便民服務(wù)體系,不僅能為群眾提供線上咨詢,、動(dòng)態(tài)普法宣傳,、法律熱線跟蹤回訪,還能讓村民省去到縣里律師事務(wù)所咨詢的成本,,使他們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)獲得免費(fèi),、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的法律知識(shí)和服務(wù),。”該鄉(xiāng)司法所干部吳華旭介紹,,下階段該鄉(xiāng)司法所將在全鄉(xiāng)4個(gè)片區(qū)設(shè)立法律服務(wù)小組,每小組由1名鄉(xiāng)派出所民警,、1名基層法律事務(wù)工作者和3名草根“和事佬”組成,。法律服務(wù)小組將作為線上法律咨詢和服務(wù)的功能補(bǔ)充,重點(diǎn)為留守兒童,、老年人,、殘疾人等無(wú)法使用手機(jī)的弱勢(shì)群體提供法律便民服務(wù),確保法律全覆蓋,,便民服務(wù)無(wú)死角,。
截至目前,該鄉(xiāng)通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布法治宣傳資訊100余條,,為群眾解決法律疑問(wèn)和提供法律幫助近50人次,,服務(wù)后電話回訪滿意率達(dá)100%。
責(zé)任編輯:葉朝玉