“沒想到一盞路燈這樣的小事,，你們能放在心上,，真的非常感謝,?！苯?，周寧縣獅城鎮(zhèn)一位居民對所在社區(qū)的“微服務”非常滿意,。近年來,，獅城鎮(zhèn)積極探索黨建引領基層治理的新途徑，從解決群眾身邊的“小事”入手,，創(chuàng)新微網(wǎng)格,、微陣地、微管家,、微服務,、微治理“五微”工作法，無“微”不至服務群眾,。

“微網(wǎng)格”促進社區(qū)治理精細化,。獅城鎮(zhèn)積極推行網(wǎng)格化管理，將全鎮(zhèn)14個社區(qū)（村）劃分為43個網(wǎng)格,、316個“微網(wǎng)格”,，構建“社區(qū)+小區(qū)+網(wǎng)格”三級聯(lián)動機制，形成橫向到邊,、縱向到底的全覆蓋立體化黨建網(wǎng)格體系,。對接社區(qū)“大黨委”工作機制，把社區(qū)網(wǎng)格作為黨員報到服務的平臺,，引導駐區(qū)（網(wǎng)格）共建單位全方位推進網(wǎng)格化管理工作,，促進社區(qū)治理精細化。如,，2022年,，長安社區(qū)通過“黨建+微網(wǎng)格”模式，協(xié)調解決各類問題286件,。

“微陣地”服務群眾零距離,。以各社區(qū)（村）黨群服務中心為基礎，打造近鄰紅色驛站、新時代文明實踐站,、近鄰調解室等“微陣地”,。目前，14個社區(qū)（村）都建立了黨群服務中心,，還建設小區(qū)近鄰紅色驛站29個,，新時代文明實踐站14個，實現(xiàn)服務群眾“零”距離,?！拔㈥嚨亍睆V泛開展惠民政策宣傳、衛(wèi)生健康知識講座,、慶祝傳統(tǒng)節(jié)日、文娛匯演等“微宣傳”“微活動”,，架起黨群干群“連心橋”,。2022年以來，全鎮(zhèn)共開展宣傳講座,、文化節(jié)慶,、方言評書等各類活動160多場次，大大提升群眾的幸福感和滿意度,。

“微管家”貼心服務群眾,。該鎮(zhèn)在現(xiàn)有三級網(wǎng)格體系中，實行“兩長一員”制,，即每個網(wǎng)格設1名樓棟長,、1名街巷長和1名網(wǎng)格員，統(tǒng)稱“微管家”,。并整合轄內共建單位,、社會組織等服務資源，組建黨員志愿者服務隊,，專解居民群眾的煩心事,。如，中興社區(qū)中華小區(qū)巷長,、老黨員林興華,，自2020年當上“微管家”以來，用心用力用情解決好群眾的操心事,、揪心事,，哪家水龍頭壞了或鄰里間雞毛蒜皮的糾紛，只要找到林興華,，他都會去管,，群眾親切地稱他為“好管家”“熱心人”。今年以來，他就化解各類矛盾糾紛10多起,，收集反映社情民意20多條,，幫助7戶困難居民申請低保。如今,，像林興華這樣的“微管家”在獅城鎮(zhèn)有70多名,。

“微服務”便民利民辦實事。獅城鎮(zhèn)通過成立“近鄰幫幫團”,、打造“十分鐘便民服務圈”“愛心儲蓄銀行”等,，為群眾提供“微服務”。老人無法辦理養(yǎng)老金資格論證,、殘疾人需要申領殘疾證,、孤寡老人水管故障、留守兒童課后沒人輔導等,，打個電話,、發(fā)個微信，社區(qū)（村）黨群志愿者都會及時上門服務,。各社區(qū)（村）還廣泛開展以產(chǎn)業(yè)指導,、農(nóng)技培訓、疫情防控,、設施維修等為主要內容的“微服務”,，有效解決群眾“急難愁盼”。如,，2022年以來,，長安社區(qū)黨群志愿者就上門開展醫(yī)保繳費、政策法規(guī)宣傳,、修路燈等志愿服務近2萬人次,。

來源：閩東日報通訊員 彭忠 孫勇健

編輯：林宇煌

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