周寧人社局:多管齊下促便民服務再上新臺階
寧德網消息(阮士慧)近年來,,周寧縣人社局不斷強化便民服務意識,延伸服務觸角,,推行“互聯網+”服務,、簡化行政審批事項,,提升基層服務水平,方便人民群眾在“家門口”辦事。
加強基層服務水平,。強化基層人社服務平臺建設,,通過定期舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人社服務平臺工作人員培訓等方式提升人員素質,,發(fā)揮基層平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè),、社會保障、技能培訓,、精準扶貧等服務功能,。目前,該縣已建成并投入使用的人力資源和社會保障服務平臺共56個,,還有14個正在驗收,。走村入戶開展摸底調查,送崗位下基層,,通過開發(fā)公益性崗位妥善安置就業(yè)困難人員,。今年以來,該縣幫助農村勞動力實現轉移就業(yè)1319人,。目前,累計開發(fā)公益性崗位51個,,安置就業(yè)困難人員51人,撥付補貼72.09萬元,。
建立投訴便民通道,。在勞動保障監(jiān)察大隊設立投訴舉報專崗,勞動爭議仲裁院建立農民工討薪綠色通道,,建立協調處理欠薪問題的工作機制,,實現快立快審快結。深入開展創(chuàng)建“無欠薪項目部”活動,,落實《周寧縣工程建設領域農民工工資專用賬戶管理辦法》,,開展保障農民工工資支付工作考核,完善勞動關系風險防控機制,,從源頭上防止欠薪問題發(fā)生,。今年以來,全縣創(chuàng)建無欠薪項目部19個,,預存農民工保證金242.47萬元,。處理勞動者投訴32起,涉及114人,,幫助追回工資231萬元,有效維護了社會安定穩(wěn)定,。
推行“互聯網+”便民服務,。全面啟用城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險智能繳費平臺,通過智能手機關注“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號或者支付寶生活號進行當年繳費,、代繳,、一次性補繳或中斷補繳,。全面啟用企業(yè)退休人員認證人臉識別信息系統(tǒng),通過下載“福建社保”手機APP,、登錄網頁或通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)服務站的人臉識別終端設備進行認證,。目前,全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個社區(qū)的服務站已配備人臉識別終端,,讓群眾在家門口就能辦理認證業(yè)務。
簡化行政審批事項,。把人社行政服務分中心窗口遷移到縣行政服務中心辦公,,不斷簡化辦事流程、縮短辦事時限,,取消重復提供有關復印件的要求,,探索建立綜合柜員制,調整窗口前臺工作人員辦理業(yè)務范圍,,前臺負責辦理咨詢,、即辦件的受理、承諾件的接收工作,,后臺負責即辦件的審批及承諾件辦理工作,。梳理保留行政審批事項34項、公共服務事項29項,,其中“一趟不用跑”5項,、“最多跑一趟”53項,讓群眾走最少的路就能辦最多的事,。
責任編輯:卓金芳