廣告宣傳有誤導顧客投訴獲補償
寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,霞浦縣市場監(jiān)管局12315臺成功調(diào)解一起網(wǎng)購消費糾紛,,經(jīng)調(diào)解,,顧客順利獲得商家補償。
據(jù)悉,,幾天前,,牛女士被“低脂肪”食品的廣告宣傳語所吸引,通過淘寶在霞浦的一家食品店,,花29.9元購買1盒肉松華芙餅,。沒想到收貨后竟然發(fā)現(xiàn)該餅的脂肪含量為23.4g,明顯超出標準,。牛女士認為商家虛假宣傳,,為此,她撥打12315投訴索賠,。
接到投訴后,,12315工作人員立即介入調(diào)解,在核實了牛女士反映的情況后指出,,“低脂肪”食品實際脂肪含量卻不低,,容易誤導消費者,有夸大宣傳之嫌,,對此商家負有責任,,經(jīng)商應(yīng)以誠信為本。經(jīng)調(diào)解,,商家對牛女士進行了補償,。
責任編輯:陳娥