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童褲不合身 調(diào)解促退款

2017-12-25 09:46 來(lái)源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德)日前,,霞浦縣市場(chǎng)監(jiān)管局12315臺(tái)調(diào)解了一起童裝消費(fèi)糾紛,,商家給顧客作退貨退款處理,。

前幾日,,林女士在霞浦城區(qū)的一家童裝店,,花了76元購(gòu)買了一條童褲,,因當(dāng)時(shí)孩子沒在場(chǎng),,于是她與商家協(xié)商,,若尺碼不合適允許換貨,。回到家,,小孩試穿后,,褲子太小,不合身。林女士找到商家要求更換,,不料同款童褲沒有其他尺碼,,商家建議更換其他款式童褲,但林女士又沒有找到喜歡的款式,,故而要求退貨,,不曾想?yún)s遭到商家拒絕,林女士只好撥打12315投訴求助,。

接到投訴后,,12315臺(tái)工作人員核實(shí)了林女士反映的情況后指出,雖然實(shí)體店購(gòu)物除了質(zhì)量問題外,,一般不退貨,,但雙方另有約定的除外。經(jīng)調(diào)解,,商家全額退款,。

責(zé)任編輯:葉朝玉





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