霞浦:洗浴被收100元過夜費 顧客維權商家退款
寧德網消息(程偉兵 劉孝德) 近日,,霞浦縣市場監(jiān)管局12315臺聯合松城市場監(jiān)管所成功調解一起洗浴消費糾紛,商家退回了違規(guī)收取的100元“過夜費”,。
原來,前幾日,,霞浦的魏先生到城區(qū)某洗浴中心消費,,商家告知價格為每人次12個小時100元。魏先生在洗浴中心呆了約10個小時,,沒想到結賬時商家卻要收188元,,其中包括100元“過夜費”。魏先生對此不滿,,雙方爭執(zhí)不下,,魏先生付款后撥打12315投訴。
接到投訴后,,霞浦縣市場監(jiān)管人員及時介入調解,。工作人員指出,經營者應向消費者告知一切可能產生費用的項目及細節(jié),,因為消費者有知情權,,消費者也有權自主選擇是否接受經營者所提供的一切服務;顧客在洗澡之后并沒有留宿,,經營者在事先沒有提醒的情況下,,結賬時卻被要求必須交“過夜費”,有侵害消費者權益的嫌疑,。經調解,,商家退還100元“過夜費”。
責任編輯:吳圣錦