寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,，霞浦縣市場(chǎng)監(jiān)管局12315臺(tái)成功調(diào)解一起因購(gòu)物定金引發(fā)的糾紛。

前些天,，方先生因裝修房子需購(gòu)買瓷磚,，為此，他向霞浦城區(qū)的一家瓷磚店交付了3000元定金,，定金收據(jù)未約定購(gòu)買瓷磚的具體款式品種和數(shù)量,。后來方先生只想在該店購(gòu)買鋪設(shè)衛(wèi)生間的瓷磚，但商家不同意,，希望所用瓷磚都在其店購(gòu)買,，否則定金不予退還。方先生認(rèn)為不公平,，于是撥打12315投訴,。

12315人員核實(shí)了方先生反映的情況后指出，根據(jù)合同法規(guī)定,，銷售方有權(quán)不退還消費(fèi)者交付的定金，因?yàn)殇N售購(gòu)買意向合同關(guān)系達(dá)成后,，對(duì)買賣雙方都有約束，不得單方面取消購(gòu)買合同;也就是說,，定金一般是不能退的。鑒于定金收據(jù)上也未注明購(gòu)買瓷磚的具體款式品種和數(shù)量,，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，消費(fèi)者按定金額3000元購(gòu)買商家的瓷磚,，雙方和解。

經(jīng)濟(jì)交易中,，消費(fèi)者一般不得要求商家返還定金，除非是對(duì)方的原因造成無法履行的,。為此12315人員提醒廣大消費(fèi)者，定金和訂金雖只一字之差,，但其所產(chǎn)生的效力卻大相徑庭;定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額金錢作為保障的擔(dān)保方式,，對(duì)于買賣雙方來說,，定金不單可作為合同成立的證明，還對(duì)合同起到擔(dān)保作用,，而訂金一般只被視為預(yù)付款,，不具擔(dān)保作用，可以退還;因此在簽訂消費(fèi)服務(wù)協(xié)議時(shí),，應(yīng)注意區(qū)分定金和訂金，以免引發(fā)不必要的糾紛,。