“問題”膩?zhàn)臃壑聣γ娴舴?霞浦工商成功調(diào)解
寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,,霞浦縣12315臺成功調(diào)解一起膩?zhàn)臃圪|(zhì)量消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失,。
消費(fèi)者王先生裝修房子,,于去年10月起陸續(xù)在霞浦縣城區(qū)的一家裝飾店購買膩?zhàn)臃奂澳z水,,共計(jì)花費(fèi)6992元。今年初,,房子裝修竣工后不久,,王先生發(fā)現(xiàn)墻面竟然開始掉粉,他懷疑膩?zhàn)臃圪|(zhì)量有問題,,于是向縣12315臺投訴,。
接到投訴后,,工商人員核實(shí)了王先生反映的情況。工作人員及時(shí)向商家宣講了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例,,指出消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理等公平交易條件,;消費(fèi)者因購買,、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。經(jīng)組織經(jīng)營戶、廠家,、消費(fèi)者三方多次協(xié)商,,最終達(dá)成一致,商家給消費(fèi)者免除材料費(fèi)6992元,,并補(bǔ)償王先生7000元,。
責(zé)任編輯:吳圣錦