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平安壽寧|打造智慧信息平臺 數(shù)字賦能基層治理

2023-10-20 08:03 來源:壽寧


2022年11月,,壽寧縣探索建立了具有壽寧特色的市域社會(huì)治理公共服務(wù)平臺——“智理廊鄉(xiāng)”數(shù)字化平臺,實(shí)行線上網(wǎng)格和線下網(wǎng)格互動(dòng)互補(bǔ),推動(dòng)社會(huì)治理管理職能優(yōu)化整合,,全面推進(jìn)提升市域社會(huì)治理現(xiàn)代化能力與水平。截至目前,,“智理廊鄉(xiāng)”數(shù)字化平臺累計(jì)上報(bào)各類社會(huì)治理事件1731件,,已辦結(jié)1638件,辦結(jié)率為94.6%,。

基礎(chǔ)信息聯(lián)采,,網(wǎng)格力量一體調(diào)動(dòng)

按照“所有常住人口入網(wǎng)、所有服務(wù)管理人員進(jìn)格”原則,,建立“智理廊鄉(xiāng)”采集前端APP,,由警務(wù)人員、網(wǎng)格人員等治理力量全面采集各類基礎(chǔ)信息,,并建設(shè)“基層融合三維可視化”平臺,,做好全縣網(wǎng)格編制、二三維地圖服務(wù)支撐軟件建設(shè),、壽寧縣行政村(社區(qū))及自然村影像圖制作,。通過可視化圖表,、無人機(jī)航拍地圖等形式對實(shí)時(shí)“一標(biāo)三實(shí)”信息、實(shí)時(shí)事件數(shù)據(jù),、各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),、態(tài)勢進(jìn)行有效分析和分類統(tǒng)計(jì),基于地圖數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化綜合呈現(xiàn)及應(yīng)用,,靈活實(shí)現(xiàn)信息共享與工作協(xié)同,。構(gòu)建“智理廊鄉(xiāng)”綜合指揮調(diào)度平臺,將“兩違巡查,、群眾糾紛,、環(huán)境衛(wèi)生、代辦需求”等網(wǎng)格“十二個(gè)管一管”功能嵌入平臺,,統(tǒng)一指揮調(diào)度全縣范圍內(nèi)“兩違”“兩亂”,、平安建設(shè)、基層黨建服務(wù),、安全隱患查改等工作,,受理群眾幫辦代辦、矛盾糾紛化解,、非緊急類咨詢,、困難求助等“N”項(xiàng)社會(huì)治理服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)“人,、地,、事、物,、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理,。

智能考評監(jiān)督,績效管理科學(xué)規(guī)范

建設(shè)基礎(chǔ)信息管理后臺系統(tǒng),,配套用戶管理,、角色權(quán)限管理、數(shù)據(jù)權(quán)限管理,、工作記錄查詢,、工作任務(wù)管理、績效管理等功能,。制定印發(fā)《壽寧縣網(wǎng)格員賦分管理規(guī)則(試行)》,,明確網(wǎng)格員簽到打卡、工作任務(wù)分值,,并將賦分規(guī)則植入“智理廊鄉(xiāng)”數(shù)字化平臺,網(wǎng)格員在手機(jī)APP終端簽到簽退,,并全方位記錄工作軌跡,、工作內(nèi)容,,得分情況作為網(wǎng)格員工作成效和發(fā)放績效補(bǔ)貼的主要依據(jù)。一方面,,通過“智理廊鄉(xiāng)”系統(tǒng)查看各類網(wǎng)格人員的工作情況,,進(jìn)一步督促網(wǎng)格員完成工作任務(wù)。另一方面,,通過“智理廊鄉(xiāng)”系統(tǒng)對網(wǎng)格員進(jìn)行賦分管理,,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)并展示得分情況,制定網(wǎng)格員積分的紅黑榜,,對網(wǎng)格員工作開展進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,。

聚焦服務(wù)效能,矛盾糾紛閉環(huán)處置

打造“智理廊鄉(xiāng)”綜合指揮調(diào)度平臺,,智能預(yù)警推送指派工作任務(wù),,建立“信息采集-受理立項(xiàng)-任務(wù)派遣-處理反饋-核查結(jié)案”的閉環(huán)工作流程,由前端將難以調(diào)處的矛盾糾紛,、安全隱患流轉(zhuǎn)到“智理廊鄉(xiāng)”綜合指揮調(diào)度平臺,,由平臺指派、督促問題整改落實(shí),,處置情況同步推送到采集前端APP以及“智理廊鄉(xiāng)”數(shù)字化平臺,,方便網(wǎng)格力量掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)。

針對需要跨部門,、跨層級調(diào)處解決的群眾訴求,、非警務(wù)警情、矛盾糾紛,、安全隱患等相關(guān)問題,,由綜合指揮調(diào)度平臺統(tǒng)一落實(shí)指令流轉(zhuǎn)、工作調(diào)度,、逾期提示,、反饋評價(jià)等,按照職責(zé),、屬地,、部門進(jìn)行分類調(diào)處,實(shí)現(xiàn)問題隱患處置“閉環(huán)化”管理,。

平臺負(fù)責(zé)人表示:“目前正在對壽寧縣網(wǎng)格進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,,平臺也將同步新劃分的網(wǎng)格,推進(jìn)壽寧縣網(wǎng)格化治理更加科學(xué)化,、精細(xì)化,、智能化?!?/p>

來源:閩東日報(bào)·新寧德客戶端 

通訊員 蘭麗容 張巧艷

編輯:秋鳳

審核:林翠慧  周邦在

責(zé)任編輯:陳秋鳳





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