屏南長(zhǎng)橋:小小“服務(wù)卡”搭起民生“連心橋”
“您好,,這是我們?yōu)槟谱鞯谋忝穹?wù)卡,上面有我們長(zhǎng)橋村掛片領(lǐng)導(dǎo),、包村干部還有村主干的聯(lián)系方式,,以后您在生活中遇到任何問題,,可以直接給我們打電話咨詢或反映……”屏南縣長(zhǎng)橋村包村干部劉端翔和村民包大姐說道。
生活中,,經(jīng)常有村民遇到問題,,因?yàn)闆]有相關(guān)人員的電話,不知道該向誰反映和咨詢,,導(dǎo)致走很多彎路,。為打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”,由“被動(dòng)接單”向“主動(dòng)上菜”轉(zhuǎn)變,,長(zhǎng)橋鎮(zhèn)從今年5月份開始,,制作3000張便民服務(wù)卡,結(jié)合入戶工作,,陸續(xù)向各村村民進(jìn)行發(fā)放,。便民服務(wù)卡上印有掛片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村主干的姓名,、電話號(hào)碼和“萬安古鎮(zhèn)”微信公眾號(hào)二維碼,。只要村民遇到什么困難,可以通過便民卡上的聯(lián)系電話第一時(shí)間直接向工作人員進(jìn)行“一對(duì)一”咨詢,,請(qǐng)求幫助協(xié)調(diào)和解決處理,。
“這個(gè)便民服務(wù)卡,給我們帶來大實(shí)惠??!以前遇到問題,我們還要跑到村委會(huì),、鎮(zhèn)政府里去當(dāng)面反映,,現(xiàn)在我只要打打電話,就有人來對(duì)接解決問題,,還節(jié)省了我們到鎮(zhèn)里的車費(fèi)和時(shí)間……”柏源村村民老蘇高興地說道,。
據(jù)了解,自發(fā)放“便民服務(wù)卡”以來,,長(zhǎng)橋鎮(zhèn)工作人員已接受政策法規(guī),、辦卡辦證、田地糾紛等各類咨詢70余人次,,幫助群眾解決實(shí)際問題和困難20余件,。
來源:全景屏南
編輯:林宇煌
審核:劉寧芬 林珺
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