寧德網(wǎng)消息（沈麗琴） 日前,，蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴臺(tái)成功調(diào)解了一名11歲男童私自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的投訴,，商家同意退款2050元,。

據(jù)悉,，今年3月10日,，蕉城吳女士11歲的兒子私自拿著壓歲錢(qián),，在寧德市某手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值2450元的蘋(píng)果手機(jī),。吳女士發(fā)現(xiàn)后,，找到商家要求退貨,，但店主以“購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是自愿行為，而且手機(jī)并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”為由,，拒絕退款,。無(wú)奈之下，吳女士求助于12315,。

蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴臺(tái)接訴后認(rèn)為,，吳女士?jī)鹤又挥?1歲，依據(jù)《民法通則》,，屬于限制行為能力人,，只能進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng),，在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的情況下,，獨(dú)自購(gòu)買(mǎi)價(jià)值2450元的手機(jī),，顯然與他的年齡等不相符。因而,，該買(mǎi)賣(mài)合同是無(wú)效的,，商家應(yīng)予以退貨。但鑒于該手機(jī)已被激活,，實(shí)際價(jià)值已有一定損失,，吳女士對(duì)11歲兒子也負(fù)有監(jiān)護(hù)不到位的責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,，商家扣除400元作為折舊費(fèi),，退還2050元，吳女士返還了該手機(jī),。

蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提醒：為避免產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛,，家長(zhǎng)應(yīng)該教育好孩子，在發(fā)現(xiàn)未成年人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)等高價(jià)值商品時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻,，或要求其在家長(zhǎng)陪同下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。