黃彥是古田縣公安局城東派出所的一名老民警,，從17本記滿“家長里短”的警務(wù)日志,，到微信“電子記事簿”,，科技日益進(jìn)步,，從警初心不變,。

黃彥掛片的勝利社區(qū)是古田縣最大、歷史最久的綜合性社區(qū),，有樓房237棟,，商鋪259間、住戶2372戶,，常住人口7000余人,，還有一個(gè)全縣規(guī)模最大的菜市場，價(jià)格實(shí)惠,、品種豐富,，每天的人流量得有上萬人，臨近春節(jié),，群眾多來此采買年貨,，市場更是摩肩接踵，一派繁忙,。

1月13日,，幾個(gè)住戶在社區(qū)聯(lián)絡(luò)群里反映，居民區(qū)的下水道經(jīng)常堵塞,，最近更加嚴(yán)重,，漫出的污水影響到了周邊居民的生活?？吹较?，社區(qū)民警黃彥和社區(qū)工作人員立即趕到現(xiàn)場，安撫雙方情緒,。查看后發(fā)現(xiàn),，是居民老鄭未及時(shí)清理的菜葉和雜物堵住了管道，請來作業(yè)人員疏通后,，下水道恢復(fù)了暢通,。

1月28日，黃彥前去查看看下水道返水情況,。見到黃彥,，老鄭有些不好意思，黃彥安慰道,，忙起來顧不上的時(shí)候也是有的,，以后多多注意就好。在黃彥的建議下,，老鄭也在群里向周邊住戶道歉,，并承諾以后一定會及時(shí)清理垃圾，注意下水情況。

在群里拍照反饋后,，黃彥回到警務(wù)室,，和網(wǎng)格員一起為接下來的消防安全警示課做準(zhǔn)備。

勝利社區(qū)年代久遠(yuǎn),，老舊建筑多,、特種行業(yè)遍布，消防壓力大,。兩年前,，在走訪時(shí)，黃彥發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有處群租房居住密度高,，屋內(nèi)加設(shè)的電線,、插排雜亂擺放，還有租戶貪圖方便,，在走廊內(nèi)用“熱得快”燒水,，而房東沒有設(shè)置任何消防設(shè)施。

為了消除隱患,，民警通過走訪,、發(fā)放張貼消防安全宣傳資料的方式，提升租戶安全意識,。同時(shí)向房東開展法治宣傳,，并聯(lián)合市場監(jiān)管、消防部門在社區(qū)范圍內(nèi)展開苗頭性,、傾向性問題整改檢查,。

一開始，部分房東和樓長認(rèn)為這是小題大做,，到了復(fù)查時(shí),，很多消防隱患得不到整改。為此,，黃彥專門召集場所負(fù)責(zé)人到警務(wù)室,，播放因各類隱患而引發(fā)的火災(zāi)案例警示片，讓他們認(rèn)識到整改消防隱患的重要性,，經(jīng)過兩個(gè)多月的集中整改,，各場所隱患均整改到位，定期組織安全課堂的習(xí)慣也延續(xù)了下來,。如今,，社區(qū)消防設(shè)施完備，群眾的安全意識也不斷提高,。

幾天前，一戶人家的花草“爬”出陽臺，纏到了外邊的電線上,，隔壁住戶發(fā)現(xiàn)后立即拍照反映到社區(qū)群內(nèi),，當(dāng)天民警便聯(lián)系專業(yè)人員前去清理干凈，消除了安全隱患,，這是宣傳工作有所成效的表現(xiàn),。

十多年的社區(qū)民警生涯，其間的日常多是這樣的“瑣事”,。從前入戶走訪時(shí),，黃彥習(xí)慣帶著筆記本，居民需求,、意見反饋,、矛盾糾紛都一一記下，逐項(xiàng)幫助解決,。如今,，他的儲物柜里已經(jīng)累積了17本筆記本。后來,，社區(qū)組建了居民聯(lián)絡(luò)群,，在社區(qū)民警和網(wǎng)格員的努力推廣下，幾乎每戶居民都加入了群中,，大家無論大事小情都習(xí)慣在群里反映,。所有社區(qū)民警的手機(jī)號碼都在群內(nèi)公開，方便居民聯(lián)系,，黃彥的微信“朋友圈”也越來越大,，微信通訊錄里的好友增加到了400多個(gè)，有戶口本丟失需要補(bǔ)辦的阿姨,、有因?yàn)榉课萋┧[矛盾的鄰居......

去年12月10日,，廷元里村的林女士撥打我的電話求助：她與鄰居因?yàn)閮杉抑虚g的道路權(quán)屬問題，多次發(fā)生矛盾,，始終無法解決,。接報(bào)后，黃彥立即聯(lián)合行政執(zhí)法人員,、村委工作人員等共同前往處置,。經(jīng)過溝通得知兩家既是鄰居也是親戚，林女士認(rèn)為鄭先生的房屋重建后占用了兩家之間的道路,，進(jìn)而引發(fā)了矛盾,。

黃彥首先安撫雙方情緒，勸導(dǎo)雙方珍惜親情,，征詢專業(yè)意見后,，由村干部牽頭,，在村民們的見證下，重新劃定兩家之間的地界,，不到半天時(shí)間便妥善解決了這一矛盾,。林女士高興不已，當(dāng)天就送來一面錦旗表示感謝,。

13年來,，黃彥把勝利社區(qū)當(dāng)成了自己的“家”。從前,，帶著筆記本走村入戶記錄“家里事”,，如今微信聯(lián)絡(luò)群成了社區(qū)大家庭的“電子記事簿”，陪著他走街串巷,、處理“家長里短”,。

來源：閩東日報(bào)·新寧德客戶端記者 黃楚妍 通訊員 葉清

編輯：邱祖輝

審核：陳小蝦 周邦在