寧德網(wǎng)消息(梁輝仙 劉淑萍)  7月29日，古田縣鳳都鎮(zhèn)的鄭女士拿出自己的手機(jī),，熟練地點(diǎn)開了古田縣行政服務(wù)中心的微信公眾號,，查詢前天補(bǔ)辦身份證事項(xiàng)的進(jìn)展情況,?！靶姓?wù)推出的‘微服務(wù)’真方便,，讓我們足不出戶就可自助查詢辦事的情況,，值得好評!”鄭女士高興地說,。

原來,，鄭女士前段時間身份證丟失，需要到政務(wù)中心補(bǔ)辦,。此前,，鄭女士在古田縣行政服務(wù)中心的微信公眾號中知曉了辦事流程和所需的材料，只要跑一趟政務(wù)中心就能把事情辦理下來,?！皩ξ覀冞@些普通老百姓來說，到政府部門辦事,，要帶什么材料,，怎么辦都沒個準(zhǔn)頭，經(jīng)常得跑冤枉路,，真不方便,。”據(jù)鄭女士介紹,，之前她就到政務(wù)中心辦過準(zhǔn)生證,，因?yàn)榱鞒滩皇煜ぃ鬅崽爝€多跑了一次,?！艾F(xiàn)在好了，自從有了這個‘微服務(wù)’,，隨時隨地可以咨詢,，而且還可以和對方交流，別提多省心了!”

據(jù)了解,，為了滿足行政服務(wù)窗口快速,、高效、準(zhǔn)確獲取信息的需求,，今年以來,，古田縣行政服務(wù)中心創(chuàng)新社會服務(wù)模式，開通了微信公眾服務(wù)平臺,，把進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心42個部門的353項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)信息全部輸入官方微信平臺,，通過高效、便捷的“微服務(wù)”,，為辦事群眾提供方便,。古田的群眾辦事只要動動手指，就可以隨時隨地查詢所有的辦事信息、服務(wù)指南,、動態(tài)公告,、服務(wù)預(yù)約及履約信息，并通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)在線咨詢,、投訴建議,、辦件查詢等互動。

同時,，為了推廣“微服務(wù)”,，讓更多的群眾知曉，古田在行政服務(wù)中心和全縣287個村級代辦點(diǎn)的醒目位置設(shè)置了微信平臺的“二維碼”圖像,，免費(fèi)開通古田縣行政審批大廳無線網(wǎng)絡(luò),，方便群眾用手機(jī)掃描二維碼、加入微信平臺,、參與互動咨詢,。

“微信公眾號開通之后，得到了古田眾多群眾的關(guān)注,，既方便了群眾,，也提高了中心的辦事效率，深受廣大群眾歡迎,?！惫盘锟h行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人葉徐禎介紹說，下階段中心將進(jìn)一步探索拓展“微服務(wù)”內(nèi)涵,，確保為古田群眾提供更加便捷,、更加舒心的服務(wù)。