福鼎市市場監(jiān)管局:擦亮窗口 真心服務
寧德網(wǎng)消息(夏巖緣) 近日,,福建鼎盛鋼鐵有限公司將一面“辦事高效 服務周到”的錦旗送到福鼎市行政服務中心福鼎市市場監(jiān)管局特種設備窗口,,對窗口工作人員優(yōu)質,、高效的服務表達了真摯的感謝,。
據(jù)了解,,福建鼎盛鋼鐵有限公司作為省重點工業(yè)項目企業(yè),,配套世界上最先進的普瑞特超高功率量子電爐,,是世界第二家,、國內首家引進量子電弧爐的鋼鐵企業(yè),。由于涉及的特種設備種類繁多,為每臺特種設備辦理“身份證”對企業(yè)來說是個龐大且煩瑣的工作,,對此,,福鼎市市場監(jiān)管局持續(xù)推進窗口服務工作,主動靠前,、精準服務,,用心用情助力重點項目建設。
為最大程度壓縮所有審批和事項辦理時限,,福鼎市市場監(jiān)管局主動協(xié)調寧德市市場監(jiān)管局,、福建省特種設備檢驗研究院寧德分院多次前往項目工地現(xiàn)場辦公,就特種設備施工單位在網(wǎng)上告知,、收費項目,、檢驗時間安排,、特種設備作業(yè)人員持證考試等方面存在的問題逐一解答,為企業(yè)特種設備項目施工建設掃清障礙,。同時,,積極協(xié)調檢驗機構福建特檢院寧德分院檢驗服務小分隊通過現(xiàn)場查看、面對面溝通等方式,,就現(xiàn)場檢驗過程發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患,,提出指導性意見要求企業(yè)進行整改,以確保特種設備順利安全通過驗收,,為企業(yè)前期施工建設縮短用時,。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,,福鼎市市場監(jiān)管局特種設備窗口共為福建鼎盛鋼鐵辦理各類特種設備使用登記證222本,。每次事項均即交即辦,基本在1個工作日內予以辦結,。
一面錦旗就是一份肯定,,也是福鼎市市場監(jiān)管局主動落實“三提三效”要求,爭創(chuàng)一流營商環(huán)境的最好印證,。近年來,,福鼎市市場監(jiān)管局積極推行“四心一主動”服務精神,對辦事群眾做到耐心聽,、細心看,、公心審、用心講,、主動幫,,努力提高辦事“速度”、提升服務“溫度”,。
福鼎市市場監(jiān)管局相關負責人表示,,下階段,市場監(jiān)管局還會不斷提升服務質量,,進一步提升工作人員的綜合素質和服務水平,,助推窗口服務標準化,以實際行動為廣大企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質,、高效的服務,。
責任編輯:陳秋鳳