寧德網(wǎng)消息（蔡雪玲 彭桂湯） “阿姨,，我給您送午餐來(lái)了,，這是幫您買(mǎi)的生活用品,。”“怎么了,，有什么事情需要幫忙,？”……每天下班后,，在福鼎市桐山街道華鑫小區(qū)里,，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一群忙碌的“紅馬甲”,。

華鑫小區(qū)是一個(gè)集拆遷安置、商品房,、工業(yè)企業(yè)聚集區(qū)于一體的復(fù)合型新建小區(qū),，小區(qū)管理服務(wù)差、矛盾糾紛多,、居民之間關(guān)系冷淡,。為了改變這一現(xiàn)狀,，在街道、社區(qū)的支持下,，華鑫小區(qū)黨支部積極探索“1+3+X”小區(qū)治理模式,，每月定期召開(kāi)“紅色議事會(huì)”，針對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)問(wèn)題訴求以及內(nèi)部管理事項(xiàng),，采取“一事一議”形式,，由小區(qū)黨支部牽頭協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司,、居民代表進(jìn)行溝通協(xié)商,，實(shí)現(xiàn)“小區(qū)事、大家議,，有矛盾,、不出區(qū)”。

為了便于居民之間溝通聯(lián)系,，小區(qū)黨支部在樓棟中設(shè)立了“紅色微家”,，先后推選15名有公心、有熱心,、有能力,、有威望的“四有”優(yōu)秀黨員擔(dān)任“家長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)組織樓棟黨員群眾開(kāi)展理論學(xué)習(xí),、政策宣傳,、志愿服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)樓棟鄰里關(guān)系,，第一時(shí)間了解鄰里的“煩心事”“揪心事”,，做好登記上報(bào)，幫助協(xié)調(diào)落實(shí),。實(shí)行“紅色領(lǐng)辦承諾”制度,，所有涉及小區(qū)運(yùn)營(yíng)的事項(xiàng)由社區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì),、物業(yè)和共建單位認(rèn)領(lǐng)負(fù)責(zé),，并作出領(lǐng)辦承諾，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,，接受意見(jiàn)建議和結(jié)果初步評(píng)定,，最終結(jié)果由全體業(yè)主測(cè)評(píng)，并予以公示,，確保問(wèn)題得到解決。去年以來(lái),，共開(kāi)展議事協(xié)商20多場(chǎng)次,，協(xié)調(diào)解決垃圾亂堆亂放,、車(chē)子無(wú)序停放、充電線亂拉等事項(xiàng)40多件,。

“原先我每天有三分之一的工作時(shí)間花在調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛上,，居民之間關(guān)系也不融洽。”華鑫小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人林明森說(shuō),，在小區(qū)黨支部的大力推動(dòng)下,，現(xiàn)在小區(qū)面貌煥然一新，居民心氣大順,。

在華鑫小區(qū),，除了同心愛(ài)心超市、同心居家養(yǎng)老,、同心兒童之家等3個(gè)服務(wù)陣地外,，共建單位、在職黨員,、小區(qū)居民等還成立了同心環(huán)保隊(duì),、同心保健隊(duì)、同心服務(wù)隊(duì),、同心烹飪隊(duì),、同心普法隊(duì)、同心義工隊(duì)等9支志愿者服務(wù)隊(duì),，定期入戶(hù)走訪低保家庭,，探望轄區(qū)空巢老人，為老人舉辦生日慶祝會(huì),，提供健康體檢,、免費(fèi)義診、心理咨詢(xún)等志愿服務(wù),。為了能夠更好地服務(wù)孤寡老人,、低保戶(hù)等特殊群體，小區(qū)黨支部采取“一人一卡”的方式,，詳細(xì)記錄每個(gè)幫扶對(duì)象的實(shí)際情況,，安排專(zhuān)人每周入戶(hù)探望一次，讓他們感受到“家”的溫暖,。

“遠(yuǎn)親不如近鄰,，鄰里和睦是小區(qū)治理的重要基礎(chǔ)。我們通過(guò)‘1+3+N’治理模式,，開(kāi)展志愿服務(wù),，居民從‘小家’融入‘大家’，小區(qū)氛圍也就‘暖’起來(lái)了”,。福鼎市桐山街道華鑫小區(qū)黨支部書(shū)記林孝輝說(shuō)道,。