寧德網(wǎng)消息（寧德晚報(bào)記者  陳健  通訊員  李齊明）網(wǎng)購省時(shí)省事,，已成為時(shí)下主流消費(fèi)方式,，但有時(shí)卻未必省心,。近日，福鼎市法院成功調(diào)解一起網(wǎng)購糾紛案,。

據(jù)悉,，去年7月18日，福鼎市民小徐在淘寶二手平臺(tái)“閑魚”網(wǎng)上,，以5800元購買一臺(tái)熱分循環(huán)爐,，到貨后發(fā)現(xiàn)貨物玻璃面破碎，當(dāng)即拒收,，并聯(lián)系賣家張某要求退貨退款,，但張某表示收貨之后才能辦理退款。幾天后,，小徐欲打電話再次聯(lián)系張某要求退款卻無人接聽,，后嘗試在平臺(tái)上留言，發(fā)現(xiàn)對方已將其拉黑,。一怒之下,，小徐一紙?jiān)V狀將張某告上法庭。主審法官了解案情后,，第一時(shí)間聯(lián)系張某告知利害關(guān)系，并進(jìn)行耐心調(diào)解,，后雙方達(dá)成協(xié)議,，小徐申請撤訴。

法官表示,，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生糾紛時(shí),，可通過以下幾種方式維權(quán)：一是及時(shí)利用平臺(tái)交易規(guī)則，維護(hù)自身合法權(quán)益,；二是收集相關(guān)證據(jù),，如購物憑證、交易記錄等向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴,；三是標(biāo)的數(shù)額較大,、涉嫌詐騙的，可向當(dāng)?shù)毓膊块T舉報(bào),。