“四下基層”是習(xí)近平總書記在寧德工作期間大力倡導(dǎo)和踐行的工作方法,、工作制度，蘊含著念茲在茲的為民情懷,、舍我其誰的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、堅定不移的人民立場和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)把“四下基層”作為深入基層、密切群眾,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、宣傳教育的有效途徑，踔厲奮發(fā),、勇毅前行,，不斷增強干事創(chuàng)業(yè)的強大動力，走好新時代黨的群眾路線,，為奮力譜寫“寧德篇章”貢獻東僑力量,。

讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”

1月12日,，市委講師團、東僑開發(fā)區(qū)黨工委宣傳部（文明辦）組織寧德市理論宣講輕騎兵走進東僑開發(fā)區(qū)蘭亭社區(qū),，與社區(qū)主干,、黨員代表、居民代表一起分享交流黨的二十大精神,。

3月21日,，由東僑開發(fā)區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊、東僑開發(fā)區(qū)黨工委宣傳部主辦的“閩東事天下理·新思想我來講”暨學(xué)雷鋒先進典型宣傳宣講活動走進東僑人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,、蘭亭社區(qū),，帶領(lǐng)大家走近雷鋒、了解雷鋒,、學(xué)習(xí)雷鋒,。

5月18日，在“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神 奮力爭優(yōu)爭先爭效譜新篇”主題宣講活動中,，寧德市福小宣·理論宣講輕騎兵,、寧德市新時代宣講師和東僑開發(fā)區(qū)理論宣講輕騎兵分別深入天山社區(qū)、億利社區(qū),、湖濱社區(qū)以及安發(fā)（福建）生物科技有限公司,，結(jié)合身邊的變化，為社區(qū)干部群眾,、企業(yè)職工作宣講,。用接地氣的宣講方式推進黨的二十大精神不斷深入基層,，更加堅定了廣大干部群眾、企業(yè)職工永遠聽黨話,、感黨恩,、跟黨走的決心。

從春寒料峭到火熱盛夏,，今年以來,，東僑開發(fā)區(qū)近200場別開生面的宣傳活動讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”、讓惠民政策浸潤了群眾心田,。

理論宣傳下基層,，黨政方針連民心。多年來,，東僑開發(fā)區(qū)認真貫徹理論宣傳和宣講工作要求,，堅持“圍繞中心 服務(wù)大局”工作理念，創(chuàng)新工作思路,，積極開展面向基層,、面向群眾的對象化、分眾化,、互動化理論宣講,，全力推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在東僑落地生根、深入人心,。

東僑開發(fā)區(qū)廣泛吸納政治素質(zhì)好,、理論水平高、表達能力強的基層骨干,、離退休老干部等社會各界人士,，壯大宣講力量。如開發(fā)區(qū)理論宣講輕騎兵“金盾情”小分隊結(jié)合基層公安工作實際,，在構(gòu)建群防群治的同時,，吸收了各行各業(yè)的志愿者，讓宣講員從群眾中來到群眾中去,，通過群眾視角講好,、講實、講活黨的創(chuàng)新理論,。

同時,，東僑開發(fā)區(qū)線上借助新媒體技術(shù)優(yōu)勢，拍攝制作宣講短視頻,，創(chuàng)作圖片,、文字等新媒體作品，創(chuàng)新和拓展宣講形式,、內(nèi)容,，進一步擴大宣講覆蓋面,。線下，結(jié)合文化惠民活動,，通過快板,、朗誦等文藝形式，把理論宣講融入文藝宣傳中,，將黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為群眾喜歡聽,、記得住的語言，讓群眾在歡歌笑語中接受新思想,、了解新形勢,，進一步提高理論傳播的實效性。

奔著問題去,、向著難處攻

“稅務(wù)部門為我們提供‘一對一’個性化服務(wù)，‘手把手‘開展政策輔導(dǎo),，及時幫助我們解決疑難問題,，讓我們切切實實地享受到了政策紅利?！苯?，談起東僑稅務(wù)局對其公司的幫助，寧德市四喜文化傳播有限公司財務(wù)負責(zé)人感激道,。

小微企業(yè)是經(jīng)濟的“毛細血管”,，在穩(wěn)定經(jīng)濟、增加就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用,。今年以來,，國家稅務(wù)總局東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極開展“春雨潤苗”專項行動， 通過稅企座談會,、問卷調(diào)查,、上門走訪等方式，收集小微企業(yè)經(jīng)營主體反映強烈的堵點和普遍關(guān)注的難點問題,，主動為企業(yè)把脈問診,、答疑解惑、紓困解難,，助力小微企業(yè)茁壯成長,。

調(diào)查研究沉得下去，問題才能浮上來,，破解自然就有辦法,。近年來，東僑開發(fā)區(qū)堅持將調(diào)查研究工作同全區(qū)中心工作緊密結(jié)合起來,，研究出臺“四下基層”制度實施方案和在全區(qū)大興調(diào)查研究實施方案,，促進黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入調(diào)查研究,，撲下身子干實事、謀實招,、求實效,。

東僑開發(fā)區(qū)深化落實“導(dǎo)師幫帶制”，從每個社區(qū)的掛鉤聯(lián)系單位中擇優(yōu)選派1名機關(guān)企事業(yè)單位黨員負責(zé)人兼任所掛鉤社區(qū)黨組織第一書記（幫帶導(dǎo)師）,，通過交流討論,、實地考察、走訪調(diào)研等方式,，積極深入幫扶社區(qū),，幫助理清發(fā)展現(xiàn)狀，破解發(fā)展難題,，不斷促進干部在基層一線察民情,、經(jīng)風(fēng)雨、長才干,。

調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用,，是開展調(diào)查研究的根本目的所在。聚焦改革發(fā)展穩(wěn)定重大課題和熱點難點問題,，東僑開發(fā)區(qū)黨工委,、管委會領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本地實際深入基層一線和群眾之中，主動發(fā)現(xiàn)問題找準問題,，能夠現(xiàn)場解決的問題,，馬上解決；不能夠馬上解決的,，逐項梳理形成問題清單,、責(zé)任清單、任務(wù)清單,，逐一列出解決措施,、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時限,，推動解決了一批事關(guān)全局的“卡脖子”“中梗阻”問題,。

把“送上門的群眾工作”做細做實

“在我們求助無門的時候，是你們給了我們希望,，看到你們積極的幫忙處理,，讓我們外鄉(xiāng)人在陌生的城市倍感溫暖和感動，真的非常感謝你們,?！痹诤炗喺{(diào)解協(xié)議書后來自重慶的李女士動容地說。

2022年11月17日,，李女士因其丈夫外派境外務(wù)工期間非正常死亡,，為了討要合理補償,，一家人四處奔波調(diào)解未果后，向東僑社區(qū)人民調(diào)解委員會尋求幫助,，了解事情經(jīng)過后,，調(diào)解員與公安民警深入分析，探討制定調(diào)解方案,，用心化解雙方分歧,，最終成功達成和解。

這是東僑開發(fā)區(qū)發(fā)揮“110+12348”公調(diào)對接調(diào)解合力,，高效化解矛盾糾紛的一個縮影,。去年以來，東僑社區(qū)人民調(diào)解委員會秉承“為民,、利民,、便民”理念，深化“公調(diào)對接”機制建設(shè),，有效整合資源,，推進矛盾糾紛多元化解，切實發(fā)揮了人民調(diào)解對維護社會穩(wěn)定“第一道防線”作用,，為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎(chǔ)。

信訪工作是體察民意的“晴雨表”,，是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”,，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。

東僑開發(fā)區(qū)認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，立足“平安東僑”建設(shè)目標,，集中開展“大排查、大化解”活動,，暢通線上線下信訪渠道,，讓群眾訴求有門、維權(quán)有序,、解決有道,，打通了為民服務(wù)“最后一公里”。

線下,，東僑開發(fā)區(qū)把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪作為訪民情,、聽民意、解民憂的重要途徑,，變“坐等群眾上訪”為“干部主動下訪”,，采取定期接訪、帶案下訪和入戶走訪等多種形式,，面對面傾聽群眾訴求,，耐心細致地做好信訪受理,、思想教育、政策解釋和情緒疏導(dǎo)等各項工作,。

線上,，東僑開發(fā)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng),、用網(wǎng),，廣泛聽取民意民情，走好新時代網(wǎng)上群眾路線,。對網(wǎng)民通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板,、領(lǐng)導(dǎo)信箱等各類網(wǎng)絡(luò)平臺及12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道反映的問題，根據(jù)問題緊急程度隨時開展“線上接訪”,，按照“六個及時”(及時受理,、及時辦理、及時研判,、及時反饋,、及時回應(yīng)群眾關(guān)切、及時報告重要情況)要求,，建立“轉(zhuǎn)辦,、交辦、督辦,、回訪,、反饋”工作閉環(huán)流程，高效解決網(wǎng)民群眾合理訴求,。

打響便民利企的“東僑服務(wù)”

7月13日,，東僑經(jīng)發(fā)局工作人員深入寧德時進新能源技術(shù)服務(wù)檢測認證項目建設(shè)現(xiàn)場調(diào)研，詳細了解項目建設(shè)情況以及遇到的困難和問題,，并針對各類困難問題進行了現(xiàn)場辦公,，逐項回應(yīng)訴求。

寧德時進新能源技術(shù)服務(wù)檢測認證項目是省市在建重點項目,，也是我市新能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán),。“目前,，項目進展比較順利,，3號廠房已經(jīng)在7月1日順利封頂，2號廠房,、1號廠房和綜合樓也在按計劃推進當(dāng)中,。”寧德時進新能源技術(shù)服務(wù)檢測認證項目負責(zé)人陳俊建說。

項目進展順利的背后,，離不開東僑開發(fā)區(qū)各部門的貼心服務(wù),。針對鋰電新能源企業(yè)，東僑開發(fā)區(qū)設(shè)立了相應(yīng)的工作專班,，通過多點聯(lián)動,、分級協(xié)調(diào)等機制，確保重點項目有力有序有效推進,。

現(xiàn)場辦公下基層,，這是密切黨群關(guān)系的治本之策，也是最根本的群眾工作,。東僑開發(fā)區(qū)化被動服務(wù)為主動服務(wù),，圍繞群眾反映突出問題以及關(guān)系群眾切身利益又久拖未決問題，現(xiàn)場集中“會診”,，解決實際問題,、拿出實招新招，給企業(yè)給百姓帶來真正的實惠,。

服務(wù)企業(yè)是開發(fā)區(qū)重點工作之一,，東僑開發(fā)區(qū)堅持強化政企溝通，持續(xù)深化“三級會商+”政企互動機制,，領(lǐng)導(dǎo)干部主動下沉基層,，靠前服務(wù)企業(yè)，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供政策咨詢,、用地用房,、融資服務(wù)等便利化服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各方力量幫助企業(yè)解決重難點問題,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。今年以來,，東僑開發(fā)區(qū)實施省,、市、區(qū)重點項目共35個,，年度計劃投資79.7億元,，截至上半年，完成重點項目年度計劃投資額45.62億元,，占年度計劃57.2%,，超序時推進；其中19個在建省,、市重點項目完成投資額45.15億元,，占年度計劃57.6%。

同時,，東僑開發(fā)區(qū)堅守為人民謀幸福的初心,，著力解決群眾“急難愁盼”問題,，不斷加大寧師二附小擴容，東僑二中,、東僑三小教學(xué)樓建成投用,，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，順利啟動?xùn)|僑社區(qū)醫(yī)院項目,，4個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施完成鞏固提升,，3個為民辦實事托育項目全部驗收，教育醫(yī)療,、社會保障,、公共服務(wù)等各項民生事業(yè)都取得了長足進步，群眾的生活水平得到了顯著改善和提高,。