東僑:建立21個12315維權(quán)服務(wù)點
寧德網(wǎng)消息 (記者 王東東 通訊員 林雀琴) 近日,東僑工商局在寧德市二手車交易市場和東方紅建材市場成立12315消費維權(quán)服務(wù)點,,進一步推進12315“五進”工作向新領(lǐng)域延伸,。
據(jù)統(tǒng)計,今年前三季度,,東僑經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的消費投訴、舉報案件居全市第二。
為此,,東僑工商局大力推進12315“五進”(進市場、進企業(yè),、進景區(qū),、進學(xué)校、進電商)工作,,擴大和完善相關(guān)消費投訴途徑和平臺,,滿足消費者的維權(quán)訴求,對不良商家的違法行為起到制約作用,。截至目前,,東僑經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已成立21個消費維權(quán)服務(wù)點,,每個服務(wù)點都設(shè)有維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)對糾紛數(shù)額小,、簡易的投訴案件進行調(diào)查,、調(diào)解,保證消費者能夠在第一時間維護自己的合法權(quán)益,。此外,,東僑工商局還在消費集中場所全面落實消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責(zé)任制度和賠償先付制度,推動消費維權(quán)關(guān)口前移,,讓消費糾紛解決在企業(yè),、化解在源頭。
責(zé)任編輯:葉朝玉