推進資格認證工作 提升社保服務(wù)水平
2021年1月20日,居住在新加坡的退休人員陳XX,,通過手機自助終端完成“刷臉”認證,;2021年8月17日,居住在加拿大的寧德市希來食品有限公司退休人員徐XX,,通過手機自助終端完成“刷臉”認證,;2021年8月27日,東湖塘華僑農(nóng)場退休人員邱XX,,常年臥病在床,,意識不清,市社保中心工作人員通過上門服務(wù)的方式協(xié)助其完成認證,。
在過去,,待遇領(lǐng)取人員每年都要到窗口進行生存認證,養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作認證數(shù)量龐大,,認證效率不高,,也給部分(特別是高齡、行動不便,、僑居海外等情況)退休人員帶來不便,。
現(xiàn)在認證形式從手工登記向“刷臉”認證轉(zhuǎn)變,認證途徑從現(xiàn)場認證延伸為移動端(“福建社保”微信公眾號,、閩政通APP),、網(wǎng)頁端(福建省12333網(wǎng)上辦事大廳)、社區(qū)協(xié)助認證及上門服務(wù)認證等多種認證方式結(jié)合,,盡可能做到讓群眾少跑腿,,讓信息多跑路,真正實現(xiàn)足不出戶完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證,,同時還有效防止養(yǎng)老金冒領(lǐng)多領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生,,進一步確保社會保險基金安全。
今年,,全市社保經(jīng)辦機構(gòu)踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,,不斷完善認證服務(wù)新模式,提升認證服務(wù)水平,,通過人社部出行大數(shù)據(jù)完善退休人員“無感知”認證,,短信通知、電話聯(lián)系,、銀行智慧柜員機,、直系親屬承諾認證、對行動不便的老年人提供上門服務(wù)等方式推進認證工作開展,,截至目前,,全市應(yīng)認證81578人,,已認證77948人,認證率96%以上,。全市社保經(jīng)辦機構(gòu)始終圍繞“記錄一生,、保障一生、服務(wù)一生”的要求,,以滿足群眾需求為導(dǎo)向,,打造人民滿意的社保經(jīng)辦服務(wù),提升群眾的幸福感,。
責(zé)任編輯:晴天