深圳去年共享汽車投訴146宗
記者從市消委會(huì)獲悉,,去年市消委會(huì)受理共享汽車消費(fèi)者投訴146宗,,反映的問(wèn)題集中在共享汽車押金難退。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者理性選擇共享汽車服務(wù),,交付押金后不使用或極少使用共享汽車時(shí),,需及時(shí)向企業(yè)提出退還押金申請(qǐng),。
共享單車在填補(bǔ)出行“最后一公里”空白的同時(shí),衍生了“退押金難”,、亂停亂放等諸多問(wèn)題,,共享汽車和共享單車的發(fā)展軌跡及出現(xiàn)的問(wèn)題具有諸多相似之處。據(jù)市消委會(huì)調(diào)查,,目前共享汽車的押金一般為500-1500元/人,,押金退還周期7-20個(gè)工作日不等,大多數(shù)企業(yè)尚未進(jìn)行押金第三方監(jiān)管,。由于押金可以面向眾多消費(fèi)者重復(fù)收取,,數(shù)額巨大、退押周期長(zhǎng)且未進(jìn)行第三方監(jiān)管,,一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善將對(duì)押金安全造成較大隱患,。
對(duì)于新興的共享汽車,消費(fèi)者極易產(chǎn)生“嘗鮮”心理,,市消委會(huì)提醒消費(fèi)者要樹立科學(xué)理性,、按需使用的消費(fèi)觀念,選擇知名,、正規(guī)的共享汽車企業(yè)。
責(zé)任編輯:葉著